Lunzo Rabattcodes AT

Die Lieferung an deine Adresse in Österreich kostet 1,59 €. Den Versanddienstleister wählt Lunzo nach Art der Sendung und Versandort, eine eigene Auswahl ist nicht möglich. Den internationalen Transport übernimmt zum Beispiel Cainiao, zugestellt wird von der Österreichischen Post oder einem anderen lokalen Zustelldienst. Die gesamten Versandkosten siehst du im letzten Schritt des Bestellvorgangs, bevor du absendest.

Rechne mit 5–14 Werktagen ab Bezahlung, weil die Verkäufer direkt aus ihren Lagern im Ausland versenden. Bearbeitung und Versand dauern 1 Werktag, der Transport 5–13 Werktage, jeweils von Montag bis Freitag. Bei Banküberweisung beginnen die Fristen erst mit dem Zahlungseingang, was 1–3 zusätzliche Werktage dauern kann. Die Sendungsnummer bekommst du per E-Mail mit Link zur Sendungsverfolgung.

Lunzo nennt Banküberweisung (Vorkasse), Kredit- oder Debitkarte online, Apple Pay, Google Pay, EPS und Revolut Pay. Alle Zahlungsmethoden sind gebührenfrei, die konkreten Möglichkeiten siehst du im Warenkorb beim Abschluss der Bestellung. Die Zahlungen laufen über Gateways nach dem Standard PCI-DSS. Auf deinem Konto- oder Kartenauszug erscheint die Zahlung als LUNZO THANK YOU.

Bis zu einem Warenwert von 150 € pro Paket nicht, denn Zoll und Einfuhrumsatzsteuer sind dann bereits im Preis enthalten. Liegt der Wert darüber, verlangt der Versanddienstleister bei der Zustellung die Einfuhrumsatzsteuer, gegebenenfalls Zoll und eine Gebühr für die Verzollung. Schickst du Lunzo den Beleg, wird dir der gesamte Betrag erstattet.

Du meldest den Widerruf innerhalb von 30 Tagen ab Erhalt per E-Mail an info@lunzo.at oder schriftlich an den Firmensitz und nennst Bestellnummer und Artikel. Danach schickst du die Ware innerhalb von 14 Tagen an die Rücksendeadresse QX-BOX AEMALL RETURN in Spanien. Den Versandbeleg mit Sendungsverfolgungsnummer schickst du an info@lunzo.at, damit die Erstattung ohne Abwarten des Eingangs erfolgen kann.

Die Rücksendekosten trägst du selbst, eine Rückgabegebühr berechnet Lunzo nicht. Da es sich um eine internationale Sendung nach Spanien handelt, kostet sie mit Paket Plus International der Österreichischen Post mit Sendungsverfolgung etwa 20 € für ein Paket bis 1 kg. Ist das Produkt fehlerhaft oder beschädigt, erstattet Lunzo dir das Porto.

Die Erstattung erfolgt innerhalb von 14 Tagen nach Eingang deiner Widerrufserklärung, und zwar über dieselbe Zahlungsmethode wie beim Kauf. Lunzo kann sie zurückhalten, bis die Ware eingegangen ist oder du den Nachweis der Rücksendung erbracht hast, je nachdem, was früher eintritt. Die Gutschrift dauert in der Regel 2–10 Werktage, je nach Zahlungsmethode.

Ja, du kannst auch gebrauchte und ausgepackte Ware ohne Originalverpackung oder Etikett zurückschicken, eine Rückgabe lehnt Lunzo nach eigener Angabe niemals ab. Hat die Ware durch einen Umgang über die notwendige Prüfung hinaus an Wert verloren, etwa durch Gebrauchsspuren oder fehlende Teile, kann ein entsprechender Betrag nach § 16 FAGG abgezogen werden. Darüber informiert Lunzo dich vor der Erstattung.

Der Kaufvertrag kommt zwischen dir und dem jeweiligen Verkäufer zustande. Lunzo tritt als Anbieter der Plattform und als Handelsvertreter der Partner auf und schließt die Kaufverträge in deren Namen. Für alles rund um deine Bestellung bleibt Lunzo die zentrale Anlaufstelle. Es gilt tschechisches Recht, als Verbraucher behältst du aber den zwingenden Schutz des Rechts deines gewöhnlichen Aufenthalts.

Nein, eine Bestellung von lunzo.at wird nur an Adressen in Österreich geliefert. Möchtest du in ein anderes Land liefern lassen, bestellst du auf der Lunzo-Website des betreffenden Landes. Lunzo betreibt eigene Websites unter anderem für Deutschland, Belgien, Italien, Polen, Spanien und Tschechien, alle von derselben Gesellschaft LUNZO s.r.o. mit Sitz in Prag.

Erst wenn der Verkäufer die Bestellung akzeptiert und mit der Abwicklung beginnt. Die Zahlung und die Bestätigungs-E-Mail bedeuten noch keinen verbindlichen Kaufvertrag. Über die Annahme informiert dich Lunzo mit der E-Mail zum Versand der Bestellung. Bis dahin kann die Bestellung abgelehnt werden, dann bekommst du den gezahlten Betrag erstattet.