Kailas in Zahlen
- Kailas ist eine Outdoor-Marke für Bekleidung und Ausrüstung, die 2003 in China gegründet wurde.
- Der Standardversand kostet $15 für Bestellungen unter $60 und ist ab $60 kostenlos. Die Bearbeitung dauert 1 bis 3 Werktage, die Lieferung 5 bis 15 Werktage.
- Der Expressversand kostet pauschal $39.99, gilt für jeden Bestellwert und wird von FedEx in 3 bis 5 Werktagen geliefert.
- Artikel von kailasgear.com können innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt zurückgegeben werden, wenn sie unbenutzt, mit Etiketten und in der Originalverpackung sind. Sale-Artikel, Sonderanfertigungen und Geschenke sind ausgenommen.
- Rückerstattungen kommen per PayPal nach 3 Werktagen und per Kreditkarte nach 7 bis 14 Werktagen, jeweils nachdem Kailas die Rücksendung geprüft hat.
- Kailas gibt eine Garantie von einem Jahr auf Material und Verarbeitung seiner Produkte.
- Im Shop sind aktuell 130 Laufprodukte, 129 Wanderprodukte, 85 Kletterprodukte, 58 Alpinprodukte und 54 Skiprodukte gelistet.
- Der Shop akzeptiert Kreditkarten (Visa, MasterCard, Discover, Diners Club), Google Pay, Apple Pay, Afterpay und PayPal und sichert die Daten mit 128-Bit-SSL-Verschlüsselung.
Quellen: Über uns, Versandbedingungen, Rückgabe und Garantie, Startseite kailasgear.com, Zahlungsbedingungen, Kontakt, Nutzungsbedingungen.
Fragen zu Kailas
Wie hoch sind die Versandkosten bei Kailas?
Der Standardversand kostet bei Kailas $15 für Bestellungen unter $60 und ist ab $60 kostenlos. Der Expressversand kostet pauschal $39.99 und steht für jeden Bestellwert zur Verfügung. Die Versandart wählst du beim Checkout. Zölle und Einfuhrabgaben kommen laut Versandbedingungen zusätzlich dazu und werden vom Käufer getragen.
Wie lange dauert die Lieferung bei Kailas?
Beim Standardversand dauert die Bearbeitung bei Kailas 1 bis 3 Werktage, die Lieferung weitere 5 bis 15 Werktage. Der Expressversand per FedEx braucht 3 bis 5 Werktage. Rund um große Feiertage kann es zu Verzögerungen kommen. Sobald die Bestellung versendet ist, schickt der Shop eine E-Mail mit der Sendungsnummer zum Nachverfolgen.
Liefert Kailas auch nach Österreich?
Kailas liefert nach eigenen Angaben weltweit; Österreich wird auf der Versandseite allerdings nicht einzeln genannt. Importzölle und Steuern muss der Käufer nach den Vorschriften seines Landes selbst begleichen. Postfach-Adressen (PO Box, APO, FPO, DPO) empfiehlt der Shop nicht, weil dort kein Expressversand möglich ist und Verzögerungen oder Verluste vorkommen können.
Muss ich bei Kailas Zoll oder Einfuhrsteuern zahlen?
Möglicherweise ja: Die Preise auf kailasgear.com enthalten keine Einfuhrsteuern oder Zölle, und diese Abgaben muss laut Versandbedingungen der Käufer tragen. Sie hängen von den Einfuhrbestimmungen deines Landes ab und fallen nach Angabe des Shops bei Expressversand eher an. Auskunft gibt das örtliche Zollamt, Kailas hat darauf keinen Einfluss.
Wie lange kann ich Kailas-Artikel zurückgeben und was muss ich beachten?
Kailas nimmt Artikel innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt zurück. Sie müssen unbenutzt oder ungetragen sein, mit Etiketten und in der Originalverpackung; ein Kaufbeleg wird verlangt. Ausgenommen sind Sonderanfertigungen, Sale-Artikel und Geschenke. Rücknahme und Erstattung gibt es nur für Ware, die direkt auf kailasgear.com gekauft wurde.
Wer trägt bei Kailas die Rücksendekosten?
Bei Größenproblemen oder Nichtgefallen zahlst du bei Kailas die Rücksendung und eventuelle Zollgebühren selbst; die Kosten richten sich nach dem gewählten Kurier. Sind die gelieferten Waren beschädigt oder falsch, trägt Kailas die Versandkosten der Rücksendung. Eine Rücksendung muss vorher vom Shop genehmigt sein.
Wie starte ich eine Rücksendung bei Kailas?
Schreibe eine E-Mail an service@kailasgear.com. Das Team prüft deine Anfrage innerhalb von 2 bis 3 Werktagen und schickt bei Genehmigung die Rücksendeanweisungen. Warte damit ab, bevor du etwas verschickst, denn Rücksendungen, die nicht vorab genehmigt wurden, nimmt Kailas nicht an. Für den Umtausch empfiehlt der Shop, den Artikel zurückzugeben und neu zu bestellen.
Wie schnell bekomme ich bei Kailas mein Geld zurück?
Nach dem Eingang und der Prüfung der Rücksendung informiert dich Kailas, ob die Erstattung genehmigt ist. Dann wird automatisch auf die ursprüngliche Zahlungsart erstattet. Bei PayPal dauert das 3 Werktage, bei Kreditkarte 7 bis 14 Werktage. Die genaue Dauer hängt also von der Zahlungsart ab, mit der du bestellt hast.
Welche Garantie gibt Kailas auf seine Produkte?
Kailas gewährt eine Garantie von einem Jahr auf Material und Verarbeitung. Bei einem Fabrikations- oder Materialfehler repariert oder ersetzt der Shop das Produkt nach eigener Wahl kostenlos. Natürlicher Verschleiß, Veränderungen, falsche Pflege oder Missbrauch sind nicht gedeckt. Den Garantiefall meldest du per E-Mail an service@kailasgear.com; die Prüfung dauert 2 bis 3 Werktage.
Welche Zahlungsarten akzeptiert Kailas?
Kailas akzeptiert Kreditkarten (Visa, MasterCard, Discover, Diners Club), Google Pay, Apple Pay, Afterpay und PayPal. Bei Afterpay zahlst du in 4 gleichen Raten alle 2 Wochen; Verspätungsgebühren können anfallen. Die Zahlungsdaten werden verschlüsselt übertragen, der Shop nutzt 128-Bit-SSL und speichert keine vollständigen Kreditkartendaten auf seinen Servern.
Wie erreiche ich den Kailas Kundenservice?
Am besten per E-Mail an service@kailasgear.com oder über das Kontaktformular auf der Kontaktseite. Der Service ist Montag bis Freitag von 9:00 bis 18:00 Uhr chinesischer Zeit erreichbar. Laut Shop antwortet das Team innerhalb von 1 bis 3 Werktagen. Eine Telefonnummer nennen die Seiten des Shops nicht.
Ist kailasgear.com der offizielle Kailas Shop?
Ja, kailasgear.com ist laut Nutzungsbedingungen der einzige offizielle Kailas Online-Shop für den Direktverkauf, betrieben von der Kailas Sports Product Co., Ltd. Andere Websites mit Namen oder Bildern von Kailas können betrügerisch sein. Für Käufe dort gibt es keinen Kundenservice, keine Rückgabe und keine Erstattung durch den Shop.
Kailas: Outdoor-Bekleidung und Ausrüstung zum Klettern, Laufen und Wandern
Kailas ist eine Outdoor-Marke, die 2003 in China gegründet wurde und Bekleidung und Ausrüstung für Menschen entwickelt, die höher klettern, schneller laufen und weiter wandern wollen. Der offizielle Online-Shop kailasgear.com richtet sich an alle, die leichte und robuste Ausrüstung für Trailrunning, Wandern, Alpinismus, Klettern oder Skifahren suchen.
Der Shop ist auf Englisch gehalten, die Preise stehen in US-Dollar. Mit einem Gutscheincode von save-up.at wird die Bestellung günstiger, sofern die Bedingungen des Codes zu deinem Warenkorb passen.
Sortiment von Trailrunning bis Hochtour
Die Navigation des Shops gliedert sich in Women, Men, Equipment, Activities und Explore, dazu kommt eine Vorschau auf die Black-Friday-Aktionen. Unter den Aktivitäten sind die Zahlen der Startseite aufschlussreich: Laufen ist mit 130 Produkten das größte Feld, gefolgt von Wandern mit 129 und Klettern mit 85.
Zu den Bestsellern zählen die Trailrunning-Schuhe der FUGA-Serie, die Laufweste Fuga Air 8 IV mit 8 Litern, die Daunenjacke 5000GT Alpine, die Kletterhose 9a Tapered, die Hardshell-Jacke MONT-X PRO GTX und der Trekkingschuh YAN GTX BOA. Als Neuheiten führt der Shop unter anderem Fleece- und Softshelljacken, Handschuhe und Socken.
- Running: 130 Produkte, darunter Trailrunning-Schuhe, Westen, Gamaschen und Mützen
- Hiking: 129 Produkte, darunter Trekkingschuhe, Handschuhe und Wandersocken
- Climbing: 85 Produkte, darunter Kletterhosen, Kletter-Shorts und Zubehör
- Alpine: 58 Produkte, darunter Daunen- und Hardshell-Jacken
- Skiing: 54 Produkte
- Mountaineering: Alpenzelte (3 Produkte)
Eine Marke mit Wurzeln im Klettersport
Kailas versteht sich als Kletter- und Outdoor-Ausrüster und arbeitet mit Verbänden und Teams zusammen, darunter IFSC, Tokyo Mountaineering Federation, Sport Climbing Australia, Chinese Mountaineering Association und Chinese Climbing Team. Nach eigenen Angaben wurden Produkte mit dem ISPO Award, dem Europe Outdoor Industry Award und dem Asia Outdoor Industry Award ausgezeichnet.
Seit der Gründung hat die Marke Programme wie das Yangshuo Climbing Festival, Unclimbed Peak und Rock Searching ins Leben gerufen. Im Bereich Stories stehen Beiträge zur Partnerschaft mit dem Ultratrail Tor des Géants 2023, zur Zusammenarbeit mit TORX 2024, zu Pflichtausrüstung beim Trailrunning und ein Kaufratgeber zum 3-Lagen-Prinzip.
Versand, Rückgabe und Zahlung
Kailas verschickt weltweit. Der Standardversand ist ab $60 gratis, darunter kostet er $15; der Expressversand per FedEx kostet pauschal $39.99. Zölle und Einfuhrsteuern sind nicht im Preis enthalten und werden vom Käufer getragen. Der Support ist laut Startseite 24 Stunden am Tag an 5 Tagen die Woche erreichbar, über service@kailasgear.com und ein Kontaktformular.
Rückgaben sind innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt möglich, aber nur nach vorheriger Genehmigung durch den Shop. Bei Größenproblemen trägst du den Rückversand. Gezahlt wird per Kreditkarte, Google Pay, Apple Pay, Afterpay oder PayPal.
- Standardversand: 1 bis 3 Werktage Bearbeitung, 5 bis 15 Werktage Lieferung
- Expressversand: 3 bis 5 Werktage
- Rückgabe: 30 Tage, nur genehmigte Rücksendungen
- Garantie: ein Jahr auf Material und Verarbeitung
So sparst du bei Kailas
Codes findest du auf save-up.at. Mit „Code anzeigen“ öffnest du den Code und den Shop und trägst den Code im Warenkorb oder im letzten Bestellschritt in das Feld für Gutschein- oder Rabattcodes ein. Manche Aktionen gelten nur für bestimmte Kategorien, viele Codes schließen reduzierte Ware aus. Wichtig: Sale-Artikel sind bei Kailas von der Rückgabe ausgenommen.
Rechne außerdem die Versandgrenze von $60 ein, denn sie spart $15 Versandkosten. Wer vor dem Black Friday plant, schaut in die Vorschau im Shop-Menü. Weitere Shops aus Sportbekleidung & Fitness mit Gutscheincodes auf save-up.at sind etwa RDX Sports Gutschein, Tenways Gutscheincode, myProtein Rabattcode und Puma Gutscheine.
Schuhgröße, Pflege und echte Shopseiten
Die Laufschuhe von Kailas sind nach Angaben des Shops auf einen sportlichen, eher engen Sitz ausgelegt. Der Shop rät, die Größe anhand der Fußlänge in Zentimetern und der offiziellen Größentabelle auf den Produktseiten zu wählen und nicht nach der üblichen Alltagsschuhgröße. Ist ein Artikel ausverkauft, kannst du über „NOTIFY ME WHEN AVAILABLE“ eine Benachrichtigung anfordern.
Für die Pflege empfiehlt Kailas milde Reinigungsmittel, eine weiche Bürste und das Trocknen an der Luft, außerdem zwei Paar Laufschuhe im Wechsel und Straßenschuhe nicht im Trail. Bestelle nur auf kailasgear.com: Der Shop weist darauf hin, dass andere Seiten mit der Marke Kailas nicht autorisiert sein können.