TRENFIT in Zahlen
- trenfit.com ist eine Internetdomain der SABINA SPORT, SL mit Sitz in San Bartolomé de Tirajana (Las Palmas, Spanien), eingetragen im Handelsregister von Las Palmas de Gran Canaria, Band 2200, Blatt 99, Seite GC-54560.
- TRENFIT stammt aus der Grupo Sabina, die 1973 als auf Parfüms spezialisierter Einzelhändler gegründet wurde und heute Filialen auf Teneriffa, Gran Canaria, Lanzarote und Fuerteventura hat.
- Gekaufte Artikel können innerhalb von 14 Kalendertagen nach Erhalt zurückgegeben werden, wenn sie originalverpackt, unbenutzt und verkaufsfähig sind. Die Kosten der Rücksendung trägt der Kunde, erstattet wird über die ursprüngliche Zahlungsmethode.
- Eine Falschlieferung musst du innerhalb von 72 Stunden melden, beschädigte oder fehlerhafte Ware innerhalb von 48 Stunden nach Erhalt. TRENFIT empfiehlt, die Schachtel bei einem Vorfall 10 Tage lang aufzubewahren.
- Für Produkte wie Textilien, Uhren, Brillen und Handtaschen gilt eine Produktgarantie von 24 Monaten ab Kaufdatum, die Material- und Verarbeitungsfehler abdeckt.
- Bei Zahlung per Überweisung hast du eine Frist von vier Tagen. Die Bestellung wird erst verschickt, wenn der Betrag auf dem Konto eingegangen ist, Überweisungen brauchen dafür 24 bis 48 Stunden.
- Die Transportunternehmen bieten bis zu zwei Zustellversuche. Danach liegt das Paket 5 Kalendertage an einem Abholpunkt (Pickup Point) bereit.
- Die Startseite nennt eine geschätzte Lieferzeit von 5 bis 7 Tagen und kostenlose Lieferung bei Einkäufen ab 59 €.
Quellen: Impressum, Über uns, Rückgabe und Umtausch, AGB, Zahlungsmethoden, Liefer- und Lieferung, Startseite, FAQ.
Fragen zu TRENFIT
Was kostet der Versand bei TRENFIT nach Österreich?
Den genauen Betrag für deine Adresse zeigt erst der Checkout. Die Lieferseite führt Österreich in der Zone Mitteleuropa, die Startseite nennt kostenlose Lieferung ab 59 €. In derselben Zone kostet zum Beispiel der Versand nach Deutschland 7,50 € und ist ab 69 € gratis, bei 6 bis 8 Werktagen Lieferzeit. TRENFIT bezeichnet die Tabellenwerte ausdrücklich als Richtwerte, die je nach Wechselkurs oder Zone variieren können.
Fallen bei TRENFIT Bestellungen Zollgebühren an?
Nein, für Bestellungen auf die Iberische Halbinsel und nach Europa sind Zollgebühren, Steuern und andere Zuschläge laut TRENFIT bereits im Preis enthalten. Der in der Bestellung angezeigte Betrag ist der Endpreis. Die internationalen Sendungen laufen mit vollständiger elektronischer Zolldokumentation, bei Erhalt zahlst du nichts zusätzlich. Für Verzögerungen durch Zollkontrollen übernimmt TRENFIT keine Verantwortung.
Welche Artikel nimmt TRENFIT nicht zurück?
Aus hygienischen Gründen sind Unterwäsche, Badebekleidung sowie Produkte aus Körperpflege, Gesundheit, Hygiene und dem Erotikbereich von der Rückgabe ausgeschlossen. TRENFIT beruft sich dabei auf das spanische Königliche Gesetzesdekret 1/2007 vom 16. November. Aus demselben Grund muss ein Produkt, das du zurückgeben willst, ungeöffnet, in der Originalverpackung und mit Originalsiegel sein.
Kann ich bei TRENFIT eine Größe direkt umtauschen?
Nein, direkte Änderungen nimmt TRENFIT derzeit nicht vor. Wünschst du eine andere Größe, Farbe oder ein anderes Produkt, bestellst du neu und schickst den nicht gewünschten Artikel zurück. Sobald die Rücksendung angekommen ist und die Qualitätsabteilung sie geprüft hat, wird der Betrag über die Zahlungsmethode der Bestellung erstattet.
Welche Zahlungsarten bietet TRENFIT an?
TRENFIT nennt Kreditkarte, Überweisung und PayPal. Bei der Kreditkarte muss die Karte bei deiner Bank für das sichere Zahlungsverfahren registriert sein, sonst wird die Transaktion abgelehnt; Karten aus Ländern außerhalb der Europäischen Gemeinschaft werden nicht akzeptiert. Bei der Überweisung gibst du Namen und Bestellnummer an und zahlst innerhalb von vier Tagen.
Verkauft TRENFIT Originalware?
Ja, laut FAQ verkauft TRENFIT ausschließlich originale Markenprodukte und ist offizieller Vertriebspartner der angebotenen Marken. Die Ware stammt aus einem autorisierten Vertriebskanal. Die AGB ergänzen, dass alle Produkte innerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums gekauft wurden und nicht verändert sind. Hast du Hinweise auf fragwürdige Originalität, ist eine Rückgabe möglich.
Wie finde ich bei TRENFIT die richtige Größe?
TRENFIT stellt einen offiziellen Größenratgeber bereit und arbeitet mit denselben Größen wie die Marken, meist passt also deine übliche Größe. Empfohlen wird, Brust, Taille, Hüfte und Länge nach dem illustrierten Leitfaden zu messen und mit der Tabelle zu vergleichen. Bei Marken mit abweichenden Maßen berät dich der Kundendienst vorab unter help@trenfit.com.
Kann ich bei TRENFIT die Lieferadresse nachträglich ändern?
Nein, nach dem Absenden ist eine Änderung nicht vorgesehen, weil Vorbereitung und Versand automatisiert sind und die Versandetiketten sofort erstellt werden. Bemerkst du einen Fehler, meldest du dich so schnell wie möglich beim Kundenservice. Ist wegen einer falschen Adresse ein zweiter Versand nötig, trägt laut Lieferseite der Kunde die Kosten.
Was tue ich, wenn ein TRENFIT Paket beschädigt ankommt?
Melde den Schaden innerhalb von 48 Stunden nach Lieferung über das Kontaktformular oder an help@trenfit.com. Schick Fotos der Ware sowie der Innen- und Außenverpackung mit. Nach der Prüfung kommt gegebenenfalls ein Kurier, um die Ware zu ersetzen oder abzuholen. TRENFIT empfiehlt, den Schaden auch dem Versandunternehmen auf der Quittung zu vermerken.
Wie erreiche ich den TRENFIT Kundendienst?
Am einfachsten per E-Mail an help@trenfit.com oder über das Kontaktformular der Website. Für Garantiefälle nennen die AGB zusätzlich die Telefonnummer 902 200 425. Für die Garantie brauchst du den Garantieschein bei Textilien und Uhren, das Echtheitszertifikat bei Brillen und Handtaschen sowie den Kaufbeleg.
TRENFIT: Markenmode, Laufschuhe und Accessoires aus Gran Canaria
TRENFIT ist der Online-Shop der spanischen SABINA SPORT, SL für Freizeit- und Sportmode, Schuhe und Accessoires für Damen, Herren und Kinder. Für dich in Österreich ist er interessant, wenn du Laufschuhe, Taschen, Sonnenbrillen, Uhren oder Schmuck bekannter Marken suchst und ein paar Tage auf ein Paket aus Spanien warten kannst. Mit einem Gutscheincode von save-up.at wird deine Bestellung bei TRENFIT günstiger, sofern die Bedingungen des jeweiligen Angebots zu deinem Einkauf passen.
Ein Sortiment von Sportschuhen bis Schmuck
Das Menü von TRENFIT gliedert sich in Bekleidung, Schuhe, Accessoires und Teamausstattung, dazu kommen eigene Bereiche für Damen und Neuheiten. Auf der Startseite stehen Laufschuhe neben Designertaschen, Sonnenbrillen, Uhren und Sternzeichen-Anhängern. Laut FAQ ist TRENFIT offizieller Vertriebspartner der angebotenen Marken, die Ware kommt also aus einem autorisierten Vertriebskanal. Die Fotos stammen von offiziellen Seiten der Marken, kleine Farbabweichungen durch das Licht bei der Aufnahme sind möglich.
- Bekleidung: T-Shirts, Polos, Strickjacken und Pullover, Hosen, Sportbekleidung, Socken, Unterwäsche, Badebekleidung
- Schuhe: Halbschuhe, Sportschuhe, offene Schuhe, Stiefel und Stiefeletten
- Accessoires: Taschen und Rucksäcke, Mützen, Hüte und Kappen, Sonnenbrillen, Uhren, Schmuck, Geldbörsen, Tücher und Schals, Handschuhe
- Laufschuhe: Hoka, ON RUNNING, Asics
- Mode, Taschen und Schmuck: Lacoste, Tommy Hilfiger, Gianni Chiarini, Guess, Maserati, Swarovski, Pandora
- Brillen: Gucci, Tom Ford Eyewear, Timberland, Maui Jim
Versand aus dem Lager mit Zoll im Endpreis
TRENFIT verschickt international und gibt an, dass der in der Bestellung angezeigte Betrag der Endpreis ist, inklusive aller Steuern und Gebühren. Bei Bestellungen nach Europa sind Zoll und Zuschläge schon enthalten, beim Empfang zahlst du nichts nach. Jede Sendung hat eine Sendungsverfolgungsnummer, und zu jedem Update kommt eine E-Mail. Je nach Transportunternehmen wählst du Lieferung nach Hause, einen Abholpunkt, einen sicheren Ort oder einen Nachbarn. Beim sicheren Ort übernimmst du allerdings das Risiko für Verlust oder Beschädigung nach dem Abstellen.
Bei der Verpackung reduziert TRENFIT nach eigenen Angaben schrittweise Kunststoff und setzt auf recycelte oder umweltschonende Materialien.
So sparst du bei TRENFIT
Die Startseite zeigt viele Artikel mit durchgestrichenem Preis, vor allem bei Taschen, Uhren, Sonnenbrillen und Laufschuhen. Ein Gutscheincode ist bei bereits reduzierter Ware nicht immer möglich, deshalb lohnt der Blick in die Bedingungen des Angebots, und meist gilt nur ein Code pro Bestellung. TRENFIT lädt außerdem zur Registrierung ein, um Vorteile bei den Einkäufen zu genießen; mit einem Konto siehst du auch den Status deiner Bestellung selbst. Weil du die Rücksendung bezahlst, sparst du am meisten, wenn du die Größe vorab mit dem Größenratgeber prüfst.
Weitere Shops aus der Kategorie Sportbekleidung & Fitness mit Gutscheincodes auf save-up.at sind etwa Modyf Gutschein, myProtein Gutscheincode und RunningPoint Rabattcode.
Ein Ableger der Grupo Sabina von den Kanaren
Hinter TRENFIT steht die Grupo Sabina, die 1973 als auf Parfüms spezialisierter Einzelhändler gegründet wurde. Sabina hat heute Filialen auf Teneriffa, Gran Canaria, Lanzarote und Fuerteventura, TRENFIT verschickt aus einem Lager in Gran Canaria. Für Textilien, Uhren, Brillen und Handtaschen gilt eine Produktgarantie von 24 Monaten ab Kaufdatum bei Material- und Verarbeitungsfehlern. Heb dafür den Garantieschein oder das Echtheitszertifikat und den Kaufbeleg auf, ohne diese Unterlagen greift die Garantie nicht.
Suchst du noch weitere Anbieter, findest du auf save-up.at auch SportScheck Gutscheine aus derselben Kategorie Sportbekleidung & Fitness.