Sinocare in Zahlen
- Sinocare wurde 2002 in Changsha, China, gegründet. 2016 übernahm das Unternehmen Nipro Diagnostic Inc. (heute Trividia Health Inc.) und PTS Diagnostics Inc.
- Nach eigener Angabe bedient Sinocare weltweit über 25 Millionen Nutzer, ist in 135 Ländern und Regionen vertreten und betreibt 9 große globale F&E- und Produktionsstandorte.
- 2004 erhielt Sinocare die Zulassung für Medizinprodukte und die Produktionsgenehmigung, 2007 bestand das Unternehmen die ISO 13485 des EU-TÜV und erhielt das CE-Zertifikat.
- Der Versand ist derzeit für alle Bestellungen in die meisten Länder kostenlos. Nach Österreich dauert die Lieferung etwa 7–15 Werktage, ins Vereinigte Königreich und nach Spanien meist 3–5 Werktage.
- Bist du mit einem Produkt nicht zufrieden, kannst du es in der Originalverpackung innerhalb von dreißig (30) Tagen nach dem Kaufdatum gegen Rückerstattung an Sinocare zurücksenden.
- Auf der Startseite stehen etwa das Safe AQ Air Bluetooth Blutzuckermessgerät ab €17,99, 50 Teststreifen ohne Lanzetten ab €13,99 und 200 Teststreifen mit Lanzetten ab €37,99 statt regulär €43,99.
- Der Kundenservice ist Montag bis Freitag von 9:00 bis 17:30 Uhr (UTC +8) erreichbar und verspricht eine Antwort spätestens am nächsten Werktag.
- Betreiber laut Impressum ist die Sannuo Hong Kong Limited in Hongkong, mit der USt-IdNr. DE454786523.
Quellen: Über Sinocare, Versandbedingungen, AGB, Startseite, Kontakt, Impressum, Widerrufsformular, Hilfe zu Maßeinheiten und Mengen.
Fragen zu Sinocare
Was kann ich bei Sinocare kaufen?
Sinocare führt vor allem Produkte zur Selbstmessung: Blutzuckermessgeräte und Sets, Harnsäure-Messgeräte, Blutdruckmessgeräte für den Oberarm, Zubehör wie Teststreifen und Lanzetten sowie Insulinspritzen-Nadeln. Dazu kommen die iCan-CGM-Systeme zur kontinuierlichen Glukosemessung. Ein Beispiel ist das ARM-30E+ Oberarm-Blutdruckmessgerät mit Dual-User-Modus und jeweils 99 Speicherplätzen für €22,99.
In welche Länder liefert Sinocare?
Sinocare versendet normalerweise nach Österreich, Deutschland, in die Schweiz und in viele weitere europäische Länder, darunter Vereinigtes Königreich, Spanien, Frankreich, Italien, Niederlande, Belgien, Polen, Schweden, Dänemark, Griechenland und Norwegen. Die Lieferzeit variiert je nach Land: Für Österreich nennt Sinocare etwa 7–15 Werktage, für das Vereinigte Königreich und Spanien meist 3–5 Werktage.
Wie verfolge ich meine Sinocare Sendung?
Den Status deines Pakets prüfst du mit der Sendungsnummer auf 17track.net. Bestellst du mehrere Artikel, kann Sinocare sie getrennt verschicken, weil je nach Produkt unterschiedliche Versandoptionen genutzt werden. Sobald ein Artikel versendet wurde, bekommst du eine Versandbenachrichtigung per E-Mail, für jedes Teilpaket also eine eigene.
Kann ich bei Sinocare die Lieferadresse nachträglich ändern?
Nein, sobald das Paket unterwegs ist, kann Sinocare die Sendung nicht mehr ändern. Prüf deine Lieferadresse deshalb vor dem Abschicken der Bestellung genau. Erhältst du ein anderes Produkt als bestellt, wendest du dich an den Kundenservice unter help@sinocare.com und gibst die Bestellnummer an.
Welche Zahlungsarten bietet Sinocare?
Laut AGB zahlst du bei Sinocare mit Kredit- oder Debitkarte; nach Ermessen von Sinocare ist auch die Zahlungsabwicklung über PayPal möglich. Für PayPal gelten dann zusätzlich dessen eigene Bedingungen. In der Shopinformation auf save-up.at sind PayPal und Rechnung als Zahlungsarten hinterlegt.
Wie widerrufe ich eine Sinocare Bestellung?
Sinocare stellt ein Online-Widerrufsformular bereit, in das du Bestellnummer und E-Mail-Adresse einträgst; die Bestätigung kommt an diese Adresse. Einen Grund kannst du optional auswählen. Sind alle Artikel einer Bestellung laut Widerrufsbelehrung vom Widerruf ausgeschlossen, ist ein Widerruf über das Formular nicht möglich, dann kontaktierst du den Händler direkt.
Welche Maßeinheit brauche ich bei einem Sinocare Blutzuckermessgerät?
Das hängt davon ab, welche Einheit dein Gesundheitssystem und dein Arzt verwenden: mmol/l oder mg/dl. Sinocare hat dafür eine Hilfeseite zu Maßeinheiten und Mengen mit einer Ländertabelle, in der auch Österreich steht. Dort findest du außerdem Hinweise, ob du 50, 100 oder mehr Teststreifen kaufen solltest.
Wer betreibt den Sinocare Onlineshop?
Im Impressum steht die Sannuo Hong Kong Limited, Connaught Road Central 12/F, Santai Building, Hongkong, China. Erreichbar ist sie unter der Telefonnummer +86-0731-88918123, per Fax unter +86-0731-88905123 und per E-Mail an marketing@sinocare.com. Angegeben ist die Umsatzsteuer-Identifikationsnummer DE454786523.
Wie alt muss ich sein, um bei Sinocare zu bestellen?
Mindestens achtzehn Jahre. Mit der Nutzung der Website erklärst du laut AGB, dass du 18 Jahre oder älter und rechtlich in der Lage bist, Verträge abzuschließen. Bestellst du im Namen eines Unternehmens, versicherst du zusätzlich, dass du berechtigt bist, für dieses Unternehmen zu handeln.
Welche E-Mail-Adresse ist bei Sinocare für was zuständig?
Für Kunden und Bestellungen schreibst du an help@sinocare.com, für Bestellungen in anderen Sinocare-Shops wie Amazon an support@sinocare.com. Geschäftliche Anfragen gehen an marketing@sinocare.com, Großhandel an info-marketing@sinocare.com. Bei Anfragen nach dem Kauf fügst du Bestellnummer und Shop-Namen bei; bleibt eine Antwort aus, hilft der Spam-Ordner oder die Discord-Community.
Sinocare: Blutzucker, Blutdruck und Harnsäure zu Hause selbst messen
Sinocare ist ein Hersteller aus Changsha, China, der seit 2002 Schnelltestprodukte für chronische Krankheiten auf Basis von Biosensortechnologie entwickelt und verkauft. Im eigenen Onlineshop bestellst du Blutzuckermessgeräte, Teststreifen, Lanzetten, Blutdruck- und Harnsäure-Messgeräte sowie die iCan-CGM-Systeme zur kontinuierlichen Glukosemessung. Der Shop richtet sich an Menschen mit Diabetes und anderen chronischen Erkrankungen, die ihre Werte zu Hause im Blick behalten wollen.
Weil Teststreifen und Lanzetten regelmäßig nachgekauft werden, summieren sich die Kosten über das Jahr. Ein Sinocare Gutschein von save-up.at macht die Bestellung im Webshop günstiger.
Messgeräte, Teststreifen und Zubehör im Sinocare Sortiment
Das Sortiment ist ganz auf die Selbstmessung zu Hause ausgelegt. Im Menü findest du Blutzuckermessgeräte, fertige Sets, Harnsäure- und Blutdruckmessgeräte, Zubehör sowie Insulinspritzen-Nadeln. Auf der Startseite stehen Modelle wie das Safe AQ Air mit Bluetooth, das Safe AQ proⅠ als Set oder nur als Nachfüllpaket mit Teststreifen und Lanzetten, das Safe AQ Smart ohne Codierung und das Safe AQ UG, das Blutzucker und Harnsäure misst. Teststreifen gibt es in Packungen zu 50 oder 200 Stück, mit oder ohne Lanzetten.
- Blutzucker: Safe AQ Air, Safe AQ proⅠ, Safe AQ Smart
- Kombigerät: Safe AQ UG für Blutzucker und Harnsäure
- Blutdruck: ARM-30E+ für den Oberarm mit Dual-User-Modus und jeweils 99 Speicherplätzen
- Zubehör: Teststreifen, Lanzetten, Insulinspritzen-Nadeln
- Kontinuierliche Glukosemessung: iCan-CGM-Systeme
Kostenloser Versand aus Lagern in Europa und China
Sinocare verschickt derzeit alle Bestellungen in die meisten Länder kostenlos. Aus einem lokalen Lager sind Pakete laut Startseite in 3–5 Tagen da, aus China in 7–15 Tagen. Für Österreich nennt die Versandseite etwa 7–15 Werktage. Bestellst du mehrere Artikel, können sie getrennt eintreffen, weil je nach Produkt unterschiedliche Versandoptionen genutzt werden; für jeden versendeten Artikel kommt eine E-Mail, und den Weg verfolgst du mit der Sendungsnummer auf 17track.net.
Passt ein Produkt nicht, schickst du es in der Originalverpackung innerhalb von 30 Tagen nach dem Kaufdatum zurück. Für den Widerruf gibt es ein Online-Formular, in das du Bestellnummer und E-Mail einträgst. Bezahlt wird laut AGB mit Kredit- oder Debitkarte oder über PayPal.
Maßeinheit und Menge vor der Bestellung klären
Eine Besonderheit des Shops ist die Hilfeseite zu Maßeinheiten und Mengen. Blutzuckermessgeräte zeigen Werte entweder in mmol/l oder in mg/dl an, und im Allgemeinen verwendet jedes Land in seinen Arztpraxen eine dieser Einheiten. Sinocare rät, vor dem Kauf drei Dinge zu klären: in welchem Land du lebst, welche Einheit dein Gesundheitssystem bevorzugt und was dein Arzt zur Testhäufigkeit sagt. Eine Ländertabelle, in der auch Österreich aufgeführt ist, sammelt dazu Zitate lokaler Gesundheitsstellen. Daraus ergibt sich auch, ob du 50, 100 oder mehr Teststreifen brauchst. Im Blog erklärt Sinocare zusätzlich, was die Einheiten mg/dL und mmol/L bedeuten.
Sparen bei Sinocare mit Sets, Angeboten und Gutscheincodes
Viele Artikel sind im Shop als Angebot markiert, manche mit regulärem Vergleichspreis: 200 Teststreifen mit kostenlosen Lanzetten kosten ab €37,99 statt regulär €43,99, das Safe AQ proⅠ Set ab €18,99 statt €20,99. Größere Packungen lohnen sich, wenn du oft misst. Einen Gutscheincode gibst du an der Kasse ein; ob er zusätzlich zu einem Angebotspreis greift, zeigt der Warenkorb vor dem Bezahlen. Neue Produkte stehen im Bereich Neu eingetroffen, gefragte Artikel unter Bestseller.
Weitere Shops der Kategorie Beauty & Gesundheit mit Gutscheincodes auf save-up.at findest du über den Beautycos Gutschein, den Parfumdreams Gutscheincode, die NOTINO Rabattcodes und die Living DNA Gutscheine.
Hersteller mit Zulassungen seit 2004
Hinter dem Shop steht der Hersteller selbst. Sinocare erhielt 2004 die Zulassung für Medizinprodukte und die Produktionsgenehmigung und bestand 2007 die ISO 13485 des EU-TÜV samt CE-Zertifikat. 2016 übernahm das Unternehmen Nipro Diagnostic Inc., heute Trividia Health Inc., und PTS Diagnostics Inc. Nach eigener Angabe bedient Sinocare weltweit über 25 Millionen Nutzer und ist in 135 Ländern und Regionen vertreten. Betreiber des deutschsprachigen Shops ist laut Impressum die Sannuo Hong Kong Limited.