Leo Express in Zahlen
- Leo Express fährt mit Zug oder Bus zu über 120 Reisezielen in ganz Mitteleuropa, darunter Prag, Olmütz, Ostrava, Poprad-Tatry, Bratislava, Warschau, Lwiw und Krakau.
- Das Help Center nennt Rabatte von 50 % für Kinder, Studenten und Senioren; die Rubrik dazu umfasst 12 Artikel zu Tarifen und Anwendung.
- Die Bedingungen des Treueprogramms Smile Club gelten ab dem 15. September 2025. Teilnehmen kann jede natürliche Person über 16 Jahre, die ein Benutzerkonto anlegt; eine Karte ist für die Mitgliedschaft nicht nötig.
- Beim Smile Club wird ein Teil des ausgegebenen Geldes als Cashback in Form von Bonus-leo-Krediten auf das Konto zurückgebucht. Konten können auch in Złoty oder Euro geführt werden, umgerechnet zu einem festen Kurs der Leo Express Gruppe.
- Eine Stornierung von Fahrkarten ist laut Kontaktseite nur in leo Kredite möglich.
- Das Kinder-Treueprogramm richtet sich an Kinder bis einschließlich 15 Jahre: Für jede Fahrt im Leo Express Zug gibt der Steward einen Stempel, Preise holt man an den Kassen in Prag, Olmütz und Ostrava ab.
- Vertragspartner ist die Leo Express Global a.s., Řehořova 908/4, 130 00 Praha 3 – Žižkov, IČO 290 16 002. Als Fahrzeuge nennen die Bedingungen Zug, Bus, Minibus und Auto mit Leo Express Kennzeichnung.
Quellen: Startseite, Help Center, Bedingungen Smile Club, Kontakt, Magazin: Im Herzen der Geschichte.
Fragen zu Leo Express
Wohin fährt Leo Express?
Leo Express bringt dich mit Zug oder Bus zu über 120 Reisezielen in Mitteleuropa. Auf der Startseite stehen als Beispiele Prag, Olmütz, Ostrava, Poprad-Tatry, Bratislava, Warschau, Lwiw und Krakau, weitere findest du unter «Alle Reiseziele». Über «Verbindung suchen» gibst du Start und Ziel ein und siehst die passenden Verbindungen samt aktuellen Verkehrsinformationen.
Was ist der Smile Club von Leo Express?
Der Smile Club ist das Treueprogramm von Leo Express. Ein Teil des ausgegebenen Geldes wird als Cashback in Bonus-leo-Krediten auf dein Smile-Club-Konto gebucht, bei bestimmten Tarifen gibt es zusätzlich Cashback auf das Cashback. Im Konto siehst du dein aktuelles Level, deine gefahrenen Kilometer und deine gekauften Tickets und kannst leo Kredite aufladen.
Was passiert, wenn ich ein Leo Express Ticket storniere?
Stornierte Leo Express Fahrkarten werden nur in leo Kredite erstattet, nicht auf das ursprüngliche Zahlungsmittel. Diese Kredite liegen in deinem Benutzerkonto und lassen sich für weitere Leistungen von Leo Express einsetzen. Für Rückerstattungen und Stornos hat die Kontaktseite einen eigenen Bereich, ebenso für Fundsachen.
Was sind leo Kredite bei Leo Express?
Leo Kredite sind ein Guthaben im Leo Express Benutzerkonto, das du kaufst oder als Bonus erhältst und für Fahrkarten und andere Leistungen von Leo Express einsetzt. Hast du ein Konto in Euro oder Złoty statt in Tschechischen Kronen, kaufst du die Kredite in der Kontowährung; umgerechnet wird zu einem festen Kurs der Leo Express Gruppe.
Gibt es bei Leo Express ein Treueprogramm für Kinder?
Ja, Leo Express hat ein Kinder-Treueprogramm für Kinder bis einschließlich 15 Jahre. Für jede Fahrt im Leo Express Zug gibt der Steward einen Stempel auf die Spielkarte. Mit gesammelten Punkten gibt es Werbeartikel als Preise, als Hauptpreis auch Reiseguthaben oder ein Erlebnis. Abholstellen sind die Kassen in Prag, Olmütz und Ostrava.
Wie melde ich mich beim Leo Express Smile Club an?
Du meldest dich mit Passwort, über Google oder über Facebook an; ohne Konto wählst du «Registrieren». Mit der Anmeldung stimmst du den Bedingungen des Treueprogramms und der Datenverarbeitung zu und bestätigst, mindestens 16 Jahre alt zu sein. Eine physische Kundenkarte brauchst du für die Mitgliedschaft nicht.
Welche Themen behandelt das Leo Express Help Center?
Das Leo Express Help Center gliedert sich in Rubriken zu Rabatten, Tickets, Transport, Verspätung und Reklamation, Smile Club, Kontosicherheit, Datenschutz nach GDPR, Kompensation des CO2-Fußabdrucks und Sonstigem. Zum Smile Club gibt es 21 Artikel, zu Tickets 7 und zum Transport 4, etwa dazu, was du zu welchen Bedingungen mitnehmen kannst.
Welche Reiseklassen und Extras bietet Leo Express?
Leo Express lässt dich aus mehreren Reiseklassen wählen und bietet an Bord Erfrischungen an. Dazu kommt das Treueprogramm Smile Club. Ein Help-Center-Artikel erklärt außerdem, wie du Gerichte aus der Bordkarte zusammenstellst, und eine eigene Rubrik zeigt, wie du den CO2-Fußabdruck deiner Reise kompensierst.
Wer ist Vertragspartner bei Leo Express?
Vertragspartner ist die Leo Express Global a.s. mit Sitz in Řehořova 908/4, 130 00 Praha 3 – Žižkov, Tschechien, IČO 290 16 002. Sie ist Muttergesellschaft der Leo Express Gruppe. Als Fahrzeuge nennen die Bedingungen Zug, Bus, Minibus oder Auto mit sichtbarer Leo Express Kennzeichnung.
Warum funktioniert mein Leo Express Gutschein nicht?
Meist ist der Code abgelaufen, ein Mindestbestellwert nicht erreicht oder die gewählte Fahrkarte von der Aktion ausgenommen. Bei Reiserabatten sind oft nur bestimmte Reisedaten oder Ziele zugelassen. Ein Blick in die Bedingungen des Codes hilft; passt er nicht, probierst du ein anderes aktuelles Angebot auf dieser Seite.
Leo Express: Zug- und Busfahrkarten für Reisen durch Mitteleuropa
Leo Express verkauft Fahrkarten für Zug, Bus und Minibus zu über 120 Reisezielen in Mitteleuropa. Interessant ist das für dich, wenn du von Prag nach Krakau, Bratislava oder Warschau willst oder Städte wie Olmütz, Ostrava und Poprad-Tatry auf dem Plan hast. Gebucht wird online im Reservierungssystem auf leoexpress.com.
Mit einem Gutscheincode von save-up.at wird die Fahrkarte günstiger, sofern gerade einer gelistet ist. Dazu kommen die regulären Ermäßigungen und das Treueprogramm Smile Club, mit dem du bei jeder Buchung Guthaben sammelst.
Verbindungen von Prag bis Lwiw
Das Streckennetz von Leo Express verbindet Tschechien mit den Nachbarländern. Auf der Startseite gibst du unter «Verbindung suchen» Start und Ziel ein und siehst dort auch aktuelle Verkehrsinformationen. Unterwegs bist du je nach Strecke im Zug, im Bus, im Minibus oder im Auto mit Leo Express Kennzeichnung. Die Menüpunkte Reservierung, Unsere Dienstleistungen, Wohin wir fahren, Smile Club und Kontakt führen dich durch das Angebot.
- Tschechien: Prag, Olmütz, Ostrava
- Slowakei: Bratislava, Poprad-Tatry
- Polen: Krakau, Warschau
- Ukraine: Lwiw
Reiseklassen, Bordverpflegung und Hilfe
Bei Leo Express wählst du aus mehreren Reiseklassen, an Bord gibt es Erfrischungen, und im Help Center steht sogar, wie du Gerichte aus der Bordkarte zusammenstellst. Das Help Center ordnet die Fragen nach Tickets, Transport, Verspätung und Reklamation, Kontosicherheit und Datenschutz. Eine eigene Rubrik zeigt, wie du den CO2-Fußabdruck deiner Fahrt kompensierst. Für Stornos, Rückerstattungen und Fundsachen hat die Kontaktseite eigene Bereiche; beachte, dass stornierte Tickets nur in leo Kredite erstattet werden.
Sparen mit Gutschein, Ermäßigung und Smile Club
Einen Gutscheincode gibst du bei der Buchung ein, bevor du bezahlst, denn nachträglich wird er selten angerechnet. Unabhängig davon nennt das Help Center Rabatte von 50 % für Kinder, Studenten und Senioren. Im Smile Club, ab 16 Jahren offen, fließt ein Teil deiner Ausgaben als Cashback in Bonus-leo-Krediten zurück, bei bestimmten Tarifen sogar Cashback auf das Cashback. Dein Konto kannst du auch in Euro führen; die Kredite werden zu einem festen Kurs umgerechnet.
Planst du weitere Reisen, findest du auf save-up.at auch den Trip.com Gutschein, Leonardo Hotels Gutscheincodes, den HOFER REISEN Rabattcode und Outdooractive Gutscheine als weitere Shops der Kategorie «Hotel, Reisen & Ferien».
Stempel sammeln im Kinderprogramm
Für Kinder bis einschließlich 15 Jahre hat Leo Express ein eigenes Treueprogramm. Bei jeder Fahrt im Leo Express Zug stempelt der Steward einen Punkt auf die Spielkarte des Kindes. Mit den gesammelten Punkten gibt es Werbeartikel als Preise, als Hauptpreis stehen Reiseguthaben oder ein Erlebnis von Leo Express in den Bedingungen. Abgeholt werden die Preise an den Kassen in Prag, Olmütz und Ostrava.
Reisetipps aus dem Leo Express Magazin
Leo Express gibt ein eigenes Magazin heraus und stellt Reisetipps online. Ein Beitrag vergleicht Krakau und Prag: beide mit Burg, Krönungskathedrale und UNESCO-geschützter Altstadt. Erwähnt werden die Prager Burg über der Moldau, der Wawel am Weichselufer, die Karlsbrücke aus dem 14. Jahrhundert und das Czartoryski-Museum in Krakau mit einem Gemälde von Leonardo da Vinci. Direkt aus den Artikeln kommst du zur Fahrkartenbuchung nach Prag.