Haloral in Zahlen
- Haloral versendet Bestellungen ab 69 USD weltweit kostenlos, darunter fällt eine Versandgebühr von 9,99 USD an. Für bestimmte abgelegene Länder oder Regionen kann ein kleiner Aufschlag dazukommen.
- Bestellungen werden innerhalb von 1–3 Werktagen bearbeitet. Die Lieferzeit nach Europa beträgt 7–15 Werktage, versendet wird je nach Ziel mit DHL, USPS, UPS oder FedEx.
- Sendungsnummern werden in der Regel innerhalb von 72 Stunden aktiv. Zeigt das Tracking nach 5 Werktagen keine Aktualisierung, bittet Haloral um eine Nachricht an support@haloral.com.
- Berechtigte Produkte kannst du innerhalb von 90 Kalendertagen ab Zustellung zurückgeben. Danach können Qualitätsmängel noch unter die 1-Year Limited Warranty fallen, mit Reparatur oder Ersatz.
- Die Startseite nennt 174+ abgedeckte Länder und 100K+ Haloral Nutzer sowie eine 90-Day Refund Guarantee und 1-Year Warranty.
- Die digitale Haloral Geschenkkarte gibt es in den Werten 50, 100, 200, 500 und 1000 USD. Sie kommt per E-Mail, meist innerhalb von Minuten nach der Zahlungsbestätigung, und hat kein Ablaufdatum.
- Viele Haloral Produkte werden laut eigener Angabe mit Blick auf FDA-Registrierung sowie CE-, FCC-, RoHS- und UL-Zertifizierungen entwickelt, soweit zutreffend.
- Wird eine Bestellung nach der Zahlung, aber vor dem Versand storniert, fällt eine Gebühr des Zahlungsanbieters von 5 % an. Versendete Bestellungen lassen sich nicht mehr stornieren.
Quellen: Shipping Policy, Refund Policy, Startseite, Digital Gift Card, About Us, Contact Us, HSA / FSA Eligibility, Terms of Service.
Fragen zu Haloral
Wie lange dauert eine Haloral Lieferung nach Österreich?
Rechne mit der Bearbeitungszeit von 1–3 Werktagen plus 7–15 Werktagen Lieferzeit für Europa. Bei Vorverkaufsartikeln kann die Lieferzeit je nach Eintreffen der Ware abweichen. Enthält eine Bestellung mehrere Artikel, können sie je nach Lagerbestand und Lagerstandort getrennt verschickt werden; du bekommst dann für jedes Paket eine eigene Versandbenachrichtigung.
Fallen bei einer Haloral Bestellung Zoll und Steuern an?
Das ist möglich: Je nach Vorschriften deines Landes können lokale Einfuhrzölle, Steuern und Zollgebühren anfallen, und diese trägst du als Kunde. Haloral übernimmt oder erstattet solche Kosten nicht. Wenn du unsicher bist, empfiehlt der Shop, vor der Bestellung bei deiner örtlichen Zollstelle nachzufragen.
Was kostet eine Rücksendung bei Haloral?
Bei Rückgaben ohne Qualitätsmangel, also wenn du es dir anders überlegt hast, trägst du alle Rücksendekosten. Für ungeöffnete Produkte nennt die Refund Policy eine Wiedereinlagerungsgebühr von 10 %. Fehlen Originalverpackung, Zubehör oder Werbegeschenke, kann deren ursprünglicher Verkaufswert von der Erstattung abgezogen werden.
Wie beantrage ich eine Rückgabe bei Haloral?
Du schreibst innerhalb von 90 Kalendertagen ab Zustellung an support@haloral.com und nennst Bestellnummer, Produktname, Menge und Grund. Bei Qualitätsmängeln ist ein deutliches Video des Problems nötig. Der Support antwortet meist in 1–2 Werktagen und schickt nach der Freigabe die richtige Rücksendeadresse. Sende nicht an die Adresse auf dem Originalpaket.
Wann bekomme ich bei Haloral mein Geld zurück?
Genehmigte Erstattungen gehen in der Regel innerhalb von 7 Werktagen auf das ursprüngliche Zahlungsmittel, nachdem Haloral das zurückgeschickte Produkt geprüft hat. Je nach Bank oder Kartenanbieter kann es länger dauern, bis das Geld auf deinem Konto erscheint. Mit Geschenkkarte bezahlte Ware wird auf die ursprüngliche Geschenkkarte erstattet.
Wie verschicke ich eine Haloral Rücksendung richtig?
Nutze einen Versanddienst mit Sendungsverfolgung und gib das Paket in einer besetzten Postfiliale oder bei einer autorisierten Annahmestelle ab. Bewahre Beleg und Trackingdaten auf, bis die Rückgabe abgeschlossen ist. Briefkästen oder unbesetzte Sammelboxen solltest du nicht verwenden, denn für Pakete, die vor dem Scan verloren gehen, haftet Haloral nicht.
Wie erreiche ich den Haloral Kundenservice?
Am direktesten per E-Mail an support@haloral.com oder über das Kontaktformular auf der Seite «Contact Us» mit Name, Telefonnummer und Nachricht. Haloral gibt an, innerhalb von 2 Werktagen zu antworten. Für die Sendungsverfolgung gibt es im Support-Menü zusätzlich den Punkt «Order Tracking».
Was tun, wenn ein Haloral Paket als zugestellt gilt, aber fehlt?
Frag zuerst bei den Nachbarn nach und stelle beim Zusteller eine Reklamation. Haloral prüft solche Fälle anhand des Zustellnachweises: Liegt ein Foto, eine GPS-Angabe oder eine Unterschrift vor, gilt die Bestellung als zugestellt und es gibt weder Erstattung noch Ersatz. Ohne Nachweis hilft der Haloral Support weiter.
Was bedeutet HSA / FSA bei Haloral?
Haloral arbeitet mit Flex zusammen, damit Kunden mit einem Health Savings Account oder Flexible Spending Account bezahlen können. Nach den Regeln der US-Steuerbehörde IRS müssen die Geräte dafür zur Behandlung einer Erkrankung dienen. Innerhalb von 24 Stunden nach dem Kauf schickt Flex einen Letter of Medical Necessity und eine detaillierte Quittung.
Welche Produkte verkauft Haloral?
Haloral verkauft Geräte für zuhause in vier Bereichen: Rot- und Nahinfrarot-Lichttherapie, EMS-Mikrostromtechnik, Beauty-Geräte und Mundpflege. Dazu zählen etwa Red Light Therapy Panel, Cap und Mat, die LED Light Therapy Face Mask, das EMS Face & Neck Lifting Device, EMS Toning Shorts, ein EMS Ab Toning Belt und das Halo Pro LED Teeth Whitening Kit.
Haloral: Rotlichttherapie, EMS und Zahnaufhellung für die Anwendung zuhause
Haloral ist ein Onlineshop für Wellness- und Beauty-Geräte, die du zuhause verwendest. Der Shop will nach eigener Aussage professionelle Wellness-Technik für den Alltag zugänglicher machen und verbindet dabei Schönheit, Erholung und Wohlbefinden. Angeboten werden Geräte für Rot- und Nahinfrarot-Lichttherapie, EMS-Mikrostromtechnik, Hautpflege und Mundpflege. Mit einem Gutschein oder einer Aktion von save-up.at wird deine Bestellung bei Haloral günstiger.
Das Sortiment reicht vom Lichttherapie-Panel bis zum Whitening-Kit
Im Menü von haloral.com sind die Geräte nach Anwendungen sortiert: Red Light Therapy, EMS Sculpting & Lifting und Teeth Whitening. Daneben gibt es die Bereiche All Products, Best Sellers und New Arrivals. Zu jedem Bereich führt Haloral eigene Geräte unter dem Markennamen Haloral, von großflächigen Matten bis zu kleinen Geräten für Gesicht und Hals.
- Red Light Therapy: Panel, Cap, Full Body Red & Infrared Light Therapy Mat, Light Therapy Bag
- Gesicht: LED Light Therapy Face Mask und EMS Face & Neck Lifting Anti-Aging Device
- EMS Sculpting & Lifting: EMS Toning Shorts und EMS Ab Toning Belt
- Teeth Whitening: Halo Pro LED Wireless Teeth Whitening Kit
- Geschenke: digitale Haloral Geschenkkarte von 50 bis 1000 USD
Versand, Rückgabe und Garantie sind klar geregelt
Ab 69 USD verschickt Haloral weltweit kostenlos, darunter kostet der Versand 9,99 USD. Nach der Bearbeitung in 1–3 Werktagen ist ein Paket nach Europa 7–15 Werktage unterwegs, zugestellt wird je nach Ziel mit DHL, USPS, UPS oder FedEx. Zölle und Einfuhrsteuern trägst du selbst. Neue Geräte darfst du 90 Kalendertage lang sorgfältig testen und bei Nichtgefallen zurückgeben, wobei Rücksendekosten bei dir liegen. Zuerst schreibst du an den Support, der dir die passende Rücksendeadresse nennt. Für Qualitätsmängel gilt zusätzlich eine einjährige beschränkte Garantie mit Reparatur oder Ersatz.
So sparst du bei Haloral
Die Aktionen auf save-up.at führen meist direkt über den Link zum reduzierten Preis, sodass du keinen Code abtippen musst. Reduzierte Ware findest du auch im Sale-Bereich von haloral.com. Kaufst du ein Gerät und der Preis sinkt danach, kannst du innerhalb von 7 Tagen einen Preisausgleich beantragen, ausgenommen sind Clearance- und Final-Sale-Artikel. Beim Verschenken gilt: Für die Geschenkkarte selbst lässt sich kein Rabattcode nutzen, beim späteren Einlösen für berechtigte Produkte aber schon. Weitere Shops aus «Beauty & Gesundheit» mit Codes auf save-up.at sind etwa der Herbspro Gutschein, der YesStyle Gutscheincode, die iHerb Rabattcodes und die 100% Pure Gutscheine.
Bezahlen mit Geschenkkarte, Kreditkarte oder über Flex
Die digitale Haloral Geschenkkarte kommt per E-Mail, meist wenige Minuten nach der Zahlung, und hat weder Ablaufdatum noch Servicegebühren. Restguthaben bleibt für spätere Einkäufe erhalten, mehrere Karten lassen sich in einer Bestellung einsetzen und ein offener Restbetrag per Kreditkarte begleichen. Eine Besonderheit ist die Partnerschaft mit Flex: Damit lassen sich ausgewählte Geräte mit einem US-Gesundheitskonto, also HSA oder FSA, bezahlen. Dafür wählst du Flex beim Checkout, bestätigst die Berechtigung und gibst die HSA- oder FSA-Karte ein; innerhalb von 24 Stunden folgt ein Letter of Medical Necessity.