Golden Maple in Zahlen
- Golden Maple liefert in EU-Länder ab einem Bestellwert von $36.99 gratis, darunter fällt pauschal $6.00 an. Für Nicht-EU-Länder liegt die Grenze bei $29.99.
- Die Lieferzeit setzt sich aus 1–3 Werktagen Bearbeitung und 5–15 Werktagen Versand zusammen, du erhältst die Ware also in 6–18 Werktagen.
- Golden Maple nimmt Rücksendungen innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt an, geöffnete Produkte sind ausgeschlossen. Nach der Genehmigung erfolgt die Erstattung in der Regel innerhalb von 3–5 Werktagen.
- Bezahlt wird bei Golden Maple mit Visa, MasterCard, American Express oder PayPal. Die Datenübertragung wird per SSL verschlüsselt.
- Golden Maple stammt aus Wengang Town in der Provinz Jiangxi. Die Fabrik stellt seit über 30 Jahren Pinsel her, der Außenhandel begann 2008.
- Auf der Startseite wird der Shop mit 4,8 von 5 Sternen von über 2.000 Malern bewertet. Die Kundenbewertung zeigt 4,86 bei 2036 Bewertungen.
- Der Kundendienst ist von Montag bis Freitag erreichbar. Die After-Sales-Adresse lautet chrisky@artgoldenmaple.com, per WhatsApp gibt es +86 18172809592.
- Für Kunstlehrer, Studenten und Großbesteller bietet Golden Maple personalisierte Bestellungen und Sonderrabatte an.
Quellen: Versandbedingungen, Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie, Zahlungsbedingungen, Über uns, Startseite, Kontakt.
Fragen zu Golden Maple
Ab welchem Bestellwert liefert Golden Maple nach Österreich gratis?
Ab $36.99. Österreich gehört zu den EU-Ländern, für die diese Grenze gilt. Liegt der Bestellwert darunter, berechnet Golden Maple eine pauschale Versandgebühr von $6.00. Für Länder außerhalb der EU liegt die Grenze bei $29.99. Die genauen Kosten für deine Adresse zeigt der Shop beim Checkout an.
Wie lange dauert die Lieferung einer Golden Maple Bestellung?
Rechne mit 6–18 Werktagen. Golden Maple nennt 1–3 Werktage Bearbeitungszeit und 5–15 Werktage Versandzeit. Die Versandzeit beginnt mit dem Versand, nicht mit der Bestellung. Feiertage zählen nicht als Werktage. Verzögerungen durch Zoll, Wetter, Prüfungen oder Lagerengpässe sind möglich, den Status siehst du auf der Bestellstatus-Seite.
Muss ich bei Golden Maple mit Zoll oder Mehrwertsteuer rechnen?
Möglicherweise, das hängt von den Regeln deines Landes ab. Golden Maple schreibt, dass in den meisten Ländern keine Einfuhrgebühren, Zölle oder Mehrwertsteuer anfallen, in einzelnen Ländern aber doch. Solche Kosten trägt der Käufer, sie sind weder im Produktpreis noch in den Versandkosten enthalten.
Wie lange kann ich Golden Maple Bestellungen zurückgeben?
30 Tage ab Erhalt. In dieser Frist musst du den Kundendienst für die Rückerstattung kontaktieren, danach nimmt Golden Maple keine Anfrage mehr an. Geöffnete Produkte sind ausgeschlossen, alle Artikel müssen neu, unbenutzt und im Zustand wie geliefert sein. Nach der Genehmigung bekommst du per E-Mail die Anweisungen zur Rücksendung.
Wer zahlt die Rücksendung bei Golden Maple?
Bei Rückgabe aus eigenen Gründen, etwa weil dir der Artikel nicht gefällt, zahlst du die Rücksendung selbst. Hat Golden Maple dir einen falschen oder beschädigten Artikel geschickt, gibt es eine Rückerstattung ohne Verpflichtung. Dafür schickst du ein Foto der gesamten Bestellung und der betroffenen Artikel mit kurzer Beschreibung.
Kann ich eine Golden Maple Bestellung nachträglich ändern oder stornieren?
Nur vor dem Versand. Solange du keine Versandbenachrichtigung hast, kannst du per Antwort auf die Bestätigungs-E-Mail ändern oder stornieren, das Team antwortet laut Shop innerhalb von 24 Stunden. Bei doppelten Bestellungen wird nach fünf Tagen ohne Antwort normal versendet. Einmal versandte Bestellungen lassen sich nicht mehr ändern.
Welche Zahlungsarten akzeptiert Golden Maple?
Golden Maple akzeptiert Visa, MasterCard, American Express und PayPal. Bei PayPal wirst du zum Abschluss auf die PayPal-Seite geleitet und kehrst danach zu Golden Maple zurück. Bei Kartenzahlung wird der Betrag nach Genehmigung sofort reserviert und du erhältst eine Bestellbestätigung per E-Mail. Wird die Zahlung nicht genehmigt, wird die Bestellung storniert.
Wie sicher ist die Zahlung bei Golden Maple?
Golden Maple verschlüsselt die übertragenen Daten mit SSL, erkennbar am Schloss-Symbol und an «https» in der Adresszeile. Nach eigener Angabe ist der Shop bei Cybertrust als authentische Seite registriert. Bei Karten von EU-Banken kann wegen PSD2 eine zusätzliche Bestätigung nötig sein, etwa per Handy, danach geht es zurück zum Shop.
Was verkauft Golden Maple?
Golden Maple verkauft Pinsel, Farben und Malzubehör. Das Menü nennt Miniaturpinsel (Detail, Dry und Base Brush), Pinsel aus Kolinsky Sable oder Nylon, Miniature Paints, Zubehör wie Painting Handle, Wet Palettes und Storage sowie Kunstpinsel für Aquarell, Acryl und Öl. Dazu kommen Gift Sets, Neuheiten und Bestseller.
Woher kommt Golden Maple und seit wann gibt es die Pinsel?
Golden Maple stammt aus Wengang Town in der Provinz Jiangxi, China. Nach eigenen Angaben stellt die Fabrik seit über 30 Jahren Pinsel her, viele davon noch von Hand, und durchläuft Qualitätskontrollen. 2008 begann Golden Maple Artist mit dem Außenhandel und beliefert seitdem Maler weltweit.
Wie erreiche ich den Golden Maple Kundendienst?
Per E-Mail an chrisky@artgoldenmaple.com für den After-Sales-Bereich oder per WhatsApp unter +86 18172809592. Das Kundenservice-Team ist laut Kontaktseite von Montag bis Freitag erreichbar. Für Händleranfragen und Kooperationen nennt der Shop eigene E-Mail-Adressen, vorab kann die FAQ-Seite des Shops viele Fragen beantworten.
Was gilt bei Golden Maple für Bestellungen mit eingelösten Belohnungen?
Bei Bestellungen, die mit eingelösten Belohnungen oder In-App-Belohnungen bezahlt wurden, erstattet Golden Maple höchstens 50 % zurück. Das steht in der Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie. Wenn du ein Programm mit Belohnungen nutzt, lohnt sich deshalb ein Blick in diese Richtlinie, bevor du eine Rückgabe planst.
Golden Maple: Pinsel, Farben und Zubehör für Miniaturen- und Kunstmaler
Golden Maple ist ein Shop für Malwerkzeug mit Schwerpunkt auf Pinseln. Auf der Startseite stehen Detailpinsel, Farben, Pinselgriffe und Zubehör für Warhammer, D&D und Modellbau neben Aquarell- und Kunstpinseln. Der Shop richtet sich an Hobbymaler, die gerade ihre erste Miniatur bemalen, ebenso wie an erfahrene Künstler.
Ein Gutscheincode von save-up.at kann die Bestellung günstiger machen, sofern er zu deinem Warenkorb passt. Die folgenden Abschnitte zeigen, was der Shop führt, was ihn auszeichnet und worauf du bei Versand und Rückgabe achten solltest.
Das Sortiment von Miniaturpinseln bis Kunstpinseln
Das Menü des Shops gliedert sich in Pinsel, Farben, Werkzeuge mit Zubehör und Kunstpinsel. Dazu kommen Geschenksets, Neuheiten und Bestseller. Bei den Pinseln unterscheidet der Shop nach Typ und Material.
- Miniaturpinsel: Detail Brush, Dry Brush und Base Brush
- Materialien: Kolinsky Sable, Nylon Hair und Einzelpinsel
- Farben: Miniature Paints, zum Beispiel Sets mit 10 Flaschen à 20 ml
- Zubehör: Painting Handle, Wet Palettes, Storage, Cutting & Sanding sowie Reinigung und Pflege
- Kunstpinsel: Watercolor Brush, Masters Collection, Chinese Calligraphy Brush und Acrylic & Oil Brush
- Gift Sets als fertige Zusammenstellungen
Ein Hersteller aus Wengang mit über 30 Jahren Erfahrung
Golden Maple ist nicht nur Händler, sondern Pinselhersteller. Die Geschichte beginnt nach Angaben des Shops in Wengang Town in der Provinz Jiangxi, die als älteste Pinselmacher-Stadt Chinas mit über 1.600 Jahren lokaler Geschichte beschrieben wird. Seit über 30 Jahren fertigt die Fabrik Pinsel, viele davon noch von Hand, und lässt sie komplexe Qualitätskontrollen durchlaufen. 2008 begann der Außenhandel.
Auf der Startseite nennt der Shop 4,8 von 5 Sternen bei über 2.000 Malern und eine Empfehlung durch über 1.000 Partner. Als Merkmale stehen dort weltweiter Versand, 30 Tage Rückgabe, lebenslanger Kundensupport und FSC-Zertifizierung.
Lieferung, Rückgabe und Zahlung im Überblick
Für EU-Länder ist der Versand ab $36.99 gratis, darunter kostet er pauschal $6.00. Zur Lieferzeit zählen 1–3 Werktage Bearbeitung und 5–15 Werktage Versand. Zölle oder Mehrwertsteuer können in einzelnen Ländern anfallen und gehen zu Lasten des Käufers.
Zurückgeben kannst du innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt, geöffnete Produkte ausgenommen. Aus eigenen Gründen trägst du die Rücksendung selbst. Bezahlen kannst du mit Visa, Mastercard, American Express oder PayPal, die Datenübertragung ist per SSL verschlüsselt.
So sparst du bei Golden Maple
Auf save-up.at klickst du bei einer Aktion auf «Code anzeigen», der Code öffnet sich in einem neuen Tab und der Shop in einem weiteren. Eingegeben wird er im Feld für Gutschein- oder Rabattcodes, meist im Warenkorb oder im letzten Schritt vor dem Bezahlen. Viele Codes schließen reduzierte Artikel aus oder verlangen einen Mindestbestellwert, deshalb lohnt sich ein Blick in die Bedingungen.
Weitere Wege zum Sparen nennt die Startseite: Der Newsletter liefert News, Aktionen und Maltipps, und das kostenlose Mitgliederprogramm gibt nach der Anmeldung einen Rabattcode. Kunstlehrer, Studenten und Großbesteller können personalisierte Bestellungen und Sonderrabatte anfragen. Wer Bastelzubehör auch anderswo sucht, findet weitere Shops der Kategorie Bastelartikel & Deko mit Codes auf save-up.at, etwa xTool Gutschein, Zuty Gutscheincode, Schildershop24 Gutscheine und PandaHall Rabattcode.
Austauschbare Spitzen und ergonomische Griffe
Eine Besonderheit des Shops ist der Kolinsky Sable Pinsel mit austauschbaren Spitzen, den die Startseite mit dem Satz «Replace the tip. Keep the brush.» bewirbt. Dazu passen die ergonomischen Painting Handles, die es mit magnetischen Clamp Heads gibt, ebenso Ersatz-Greifköpfe im 5er-Set und einen Sandelholzgriff mit stabilem Standfuß. Für den Modellbau führt der Shop außerdem einen Model Scriber für Panel Lines und eine antistatische Reinigungsbürste mit zwei Köpfen.