Georgi, Redaktion und Prüfregeln
Ethanolkamin-shop in Zahlen
- Kamine liefert Ethanolkamin-shop immer versandkostenfrei, auch große und schwere Modelle. Andere Bestellungen sind ab EUR 499 gratis, darunter fällt eine Versandkostenpauschale von EUR 9 an.
- Vorrätige Produkte, die werktags vor 15 Uhr bestellt werden, verschickt der Shop in der Regel noch am selben Tag, mit Versandbestätigung und Sendungsverfolgung per E-Mail.
- Zusätzlich zum gesetzlichen Widerrufsrecht von 14 Tagen gibt es freiwillig ein Rückgaberecht von 30 Tagen ab Erhalt der Ware, wenn sie unbenutzt und in der Originalverpackung ist.
- Die Kosten der Rücksendung trägt der Kunde; für Kamine, die auf einer Palette zurückgehen, können Rücksendekosten von EUR 60 entstehen.
- Die Geschichte des Unternehmens begann 2012 in Aalborg, Dänemark. Seit 2016 ist es auch für Kunden in Deutschland da und hat sich auf Bioethanol-, Elektro- und Wasserdampfkamine spezialisiert.
- Laut Startseite lagern über 4.000 Modelle im eigenen Lager sofort lieferbereit.
- In der Ausstellung stehen über 400 Kamine und Produkte, die das Team per Video oder Live-Beratung vorführt.
- Von 2018 bis 2024 erhielt das Unternehmen sieben Jahre in Folge den dänischen Børsen Gazelle-Preis, 2022, 2023 und 2024 zudem den BDO Erfolgspreis.
Quellen: Versandkosten und Lieferung, AGB, Widerrufsrecht, Über uns, Startseite.
Fragen zu Ethanolkamin-shop
Wie schnell verschickt Ethanolkamin-shop eine Bestellung?
Vorrätige Produkte, die du werktags vor 15 Uhr bestellst, verlassen das Lager in der Regel noch am selben Tag. Jeder Kamin wird im eigenen Lager verpackt. Sobald die Bestellung verschickt ist, bekommst du eine Versandbestätigung mit Tracking-Informationen per E-Mail und kannst den Status jederzeit verfolgen.
Mit welchen Versanddienstleistern liefert Ethanolkamin-shop?
Pakete verschickt Ethanolkamin-shop je nach Größe, Gewicht und Zielort mit DHL, Hermes oder GLS. Größere und schwerere Produkte gehen auf Palette mit Dachser. Den passenden Dienstleister wählt der Shop automatisch für deine Bestellung aus, du musst beim Bestellen also nichts festlegen.
Wie läuft die Palettenlieferung bei Ethanolkamin-shop ab?
Kamine mit über 30 kg liefert Dachser kostenfrei bis zur Bordsteinkante. Vor der Zustellung meldet sich die Spedition, um den Liefertermin abzustimmen, und die Kommunikation erfolgt auf Deutsch. Laut AGB ist nicht garantiert, dass der Fahrer beim Tragen ins Gebäude hilft, plan also Helfer für den Transport in die Wohnung ein.
Was kostet eine Rücksendung bei Ethanolkamin-shop?
Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung trägst du selbst. Für größere Artikel, die nicht normal mit der Post zurückgehen können, etwa Kamine auf Paletten, nennt die Widerrufsbelehrung Rücksendekosten von EUR 60 pro Palette. Verwende möglichst die Originalverpackung, um Transportschäden zu vermeiden.
Wann gilt ein Kamin bei Ethanolkamin-shop als benutzt?
Schon das Einfüllen von Bioethanol in einen Bioethanol-Kamin oder von Wasser in einen Wasserdampf- oder Hybridkamin gilt als Nutzung. Ist ein Weiterverkauf wegen Nutzung oder Beschädigung nicht mehr möglich, behält sich der Shop einen Wertersatz von bis zu 100 % des Kaufpreises vor. Prüf die Ware daher nur so, wie es im Geschäft möglich wäre.
Welche Zahlungsarten bietet Ethanolkamin-shop an?
Laut AGB kannst du per Kreditkarte, PayPal, Klarna, Apple Pay, Sofortüberweisung oder Banküberweisung bezahlen. Alle Preise sind in Euro angegeben und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer. Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum des Shops.
Wie erreiche ich den Kundenservice von Ethanolkamin-shop?
Telefonisch unter (+49) 0800 1899315 von Montag bis Freitag, 10 bis 14 Uhr. Per E-Mail an info@bioethanol-kamin-shop.de und im Live-Chat auf der Website ist das Team Montag bis Freitag von 8 bis 16 Uhr erreichbar. Zusätzlich gibt es ein Kontaktformular, in dem du deine Bestellnummer angeben kannst.
Kann ich einen Kamin bei Ethanolkamin-shop vor dem Kauf ansehen?
Ja, per Video oder Live-Beratung. In der Ausstellung stehen über 400 Kamine und Produkte, und die Fachleute zeigen dir das gewünschte Modell direkt dort. Dabei beantworten sie Fragen zu Design, Funktionen und Installation, bevor du dich für einen Kamin entscheidest.
Wer betreibt Ethanolkamin-shop?
Eingetragener Firmenname ist die Biopejs-shop.dk ApS mit der USt-IdNr. DK34607907, Teil der Bio Fireplace Group. Das Unternehmen wurde 2012 in Aalborg, Dänemark, als kleiner Webshop gegründet und expandierte nach wenigen Jahren nach Norwegen, Großbritannien und Deutschland. Die meisten Kamine sind laut Shop TÜV- oder CE-zertifiziert.
Welche Produkte sind bei Ethanolkamin-shop von der Rückgabe ausgeschlossen?
Ausgenommen sind individuell angefertigte oder personalisierte Produkte, also Waren, die nicht vorgefertigt sind und nach deiner persönlichen Auswahl hergestellt werden. Wer etwa einen Maßkamin bestellt, sollte die Maße vorab genau prüfen, weil die 30-tägige Rückgabe dafür nicht gilt.
In welche Länder liefert Ethanolkamin-shop?
Ethanolkamin-shop liefert neben Österreich und Deutschland unter anderem nach Italien, Ungarn, Slowakei, Tschechische Republik, Kroatien, Frankreich, Niederlande, Polen, Schweden und ins Vereinigte Königreich, jeweils ab EUR 499 kostenlos. Für einige Regionen und deutsche Inseln wie Sylt oder Helgoland können längere Lieferzeiten oder Zuschläge gelten; frag dann vorher beim Kundenservice nach.
Was sagen Kunden über Ethanolkamin-shop?
Die Startseite nennt eine Trustpilot-Bewertung von 4,6 von 5,0. In den dort gezeigten Stimmen loben Kunden unter anderem die telefonische Beratung vor dem Kauf, die Terminabsprache der Spedition am Vortag der Lieferung, die gute Verpackung und die schnelle Bearbeitung von Reklamationen.
Ethanolkamin-shop: echtes Feuer ohne Schornstein für Wohnung, Terrasse und Garten
Ethanolkamin-shop ist der Webshop ethanolkamin-shop.at der Bio Fireplace Group aus Dänemark und richtet sich an alle, die ein Kaminfeuer wollen, ohne einen Schornstein zu brauchen. Im Sortiment stehen Bioethanol-, Wasserdampf- und Elektrokamine, Brenner zum Einbau, Außenkamine und Terrassenheizer sowie Zubehör vom Bioethanol bis zum Feuerlöscher.
Weil ein Kamin eine größere Anschaffung ist, lohnt sich vor der Bestellung ein Blick auf die Gutscheincodes auf dieser Seite: Mit einem passenden Code wird dein Einkauf bei Ethanolkamin-shop günstiger.
Das Sortiment vom Tischkamin bis zum Einbaubrenner
Der Shop ordnet seine Kamine danach, wo und wie sie stehen sollen. Freistehende Modelle reichen vom Tischkamin über den Standkamin bis zum Kaminofen, montierte Kamine hängen an der Wand oder von der Decke. Bei den Einbaukaminen wählst du zwischen Frontöffnung, zweiseitigen, dreiseitigen und vierseitigen Varianten, Eckkaminen, vollverglasten Modellen und dem Maßkamin. Laut Startseite liegen über 4.000 Modelle im eigenen Lager sofort lieferbereit.
- Ethanolkamine: freistehend, montiert und zum Einbau
- Automatik: automatische Einbaukamine und Brenner
- Ethanolbrenner: manuelle und runde Bioethanolbrenner
- Wasserdampf- und Elektrokamine, auch zum Einbau
- Außenkamine, Feuerkörbe und Terrassenheizer
- Zubehör: Bioethanol, Dekoration, Feuerlöscher, Duftöle, Glasscheiben, Installationszubehör und Starter-Set
Lieferung per Paket oder Spedition
Vorrätige Artikel, die du werktags vor 15 Uhr bestellst, gehen in der Regel noch am selben Tag aus dem Lager. Pakete reisen je nach Größe und Gewicht mit DHL, Hermes oder GLS, schwere Kamine über 30 kg kommen kostenfrei mit der Spedition Dachser bis zur Bordsteinkante. Dachser meldet sich vorher und stimmt den Termin auf Deutsch mit dir ab. Laut AGB ist die Hilfe des Fahrers beim Tragen ins Haus nicht garantiert, und die Entsorgung der Verpackung übernimmst du selbst. Wer ein großes Modell bestellt, plant deshalb am besten eine zweite Person für den Liefertag ein.
Beratung, Ausstellung und geprüfte Kamine
Vor dem Kauf kannst du dir ein Modell aus der Ausstellung mit über 400 Kaminen und Produkten per Video oder Live-Beratung zeigen lassen. Das Team beantwortet dabei Fragen zu Design, Funktionen und Installation. Erreichbar ist der Kundenservice per Telefon, E-Mail, Kontaktformular und Live-Chat auf der Website. Die meisten Kamine sind laut Shop TÜV- oder CE-zertifiziert. Die AGB weisen darauf hin, dass Produkte nach den Herstelleranweisungen installiert werden müssen, und empfehlen, eine Installation erst zu planen, wenn die Ware geliefert und geprüft ist.
So sparst du bei Ethanolkamin-shop
Der erste Vorteil kommt ohne Code: Kamine verschickt der Shop immer versandkostenfrei, für Zubehör und andere Bestellungen gilt die Grenze von EUR 499, darunter zahlst du eine Pauschale von EUR 9. Wer Bioethanol, Glasscheiben oder Dekoration braucht, bestellt sie deshalb am besten gleich zusammen mit dem Kamin. Ein Gutscheincode senkt in der Regel den Warenpreis; prüf im Warenkorb, ob er auch bei bereits reduzierten Artikeln greift. In den Kundenstimmen auf der Startseite erzählt eine Käuferin, dass sie in der Black-Week zugeschlagen hat. Weitere Shops aus «Wohnen & Einrichten» mit Gutscheincodes auf save-up.at findest du unter OBI Gutschein, Lampenwelt Gutscheincodes, SoftCotton Rabattcode und Papstar Gutscheine.
Wasserdampfkamine und die Frage der Nutzung
Neben Bioethanol- und Elektrokaminen führt Ethanolkamin-shop Wasserdampfkamine, die die Atmosphäre eines echten Feuers ohne Hitze oder Emissionen erzeugen. Für die Rückgabe solcher Geräte gilt eine Besonderheit: Schon das Einfüllen von Wasser in einen Wasserdampf- oder Hybridkamin zählt als Nutzung, genauso wie Bioethanol in einem Bioethanol-Kamin. Ist ein Weiterverkauf dann nicht mehr möglich, kann der Shop Wertersatz bis zum vollen Kaufpreis verlangen. Teste den Kamin also erst, wenn du sicher bist, dass du ihn behältst, und heb die Originalverpackung auf.