Dani, Partner und Gutscheindaten
Canon in Zahlen
- Der Canon Online-Shop liefert Bestellungen ab 30 € kostenlos und bietet die kostenlose Rückgabe für alle Bestellungen.
- Die Widerrufsfrist beträgt 30 Tage ab dem Tag, an dem du die Ware in Besitz genommen hast. Bei getrennt gelieferten Waren einer Bestellung zählt die letzte Lieferung.
- Für Canon Hardware, die direkt im Online-Shop gekauft wurde, gilt eine zweijährige Herstellergarantie gegen Fabrikationsfehler. Tinte, Toner, Merchandising-Produkte und Produkte von Drittanbietern sind davon ausgenommen.
- Pro Produkt ist nur eine Aktion möglich, Aktionen lassen sich nicht mit anderen Aktionen oder Rabatten kombinieren. Für alle Teilnehmer gilt ein Mindestalter von 18 Jahren.
- Die Anmeldung bei Auto-Ink Delivery ist kostenlos und jederzeit kündbar. Der mit dem Internet verbundene Drucker bestellt Tinte oder Toner selbst nach, ab 30 € Bestellwert ist der Standardversand gratis.
- Gratisgeschenke aus Aktionen versendet Canon möglichst mit der Bestellung, sonst innerhalb von 28 Werktagen nach der Bestellung. Pro Kunde und Produkt gibt es ein Geschenk.
- Bei Canon Druckercodes steht die letzte Zahl für die Farbe: 0 bedeutet schwarz, 1 weiß und 2 rot. Der Anfang des Codes nennt die Submarke, etwa TS bei PIXMA.
- Der PIXMA Print Plan umfasst monatliche Tinten-Abonnements für kompatible Drucker, die auf deinen Bedarf zugeschnitten sind.
Quellen: Startseite Canon Shop, Rücksendungen, Herstellergarantie, Teilnahmebedingungen für Aktionen, Auto-Ink Delivery, Drucker-Kaufberatung, Kontakt.
Fragen zu Canon
Wie hoch sind die Versandkosten bei Canon?
Ab einem Bestellwert von 30 € ist der Versand im Canon Online-Shop kostenlos. Das gilt laut Canon auch für Tintenlieferungen über Auto-Ink Delivery, bei denen ab 30 € der Standardversand gratis ist. Die Rückgabe ist für alle Bestellungen kostenlos. Einen Betrag für Bestellungen unter 30 € nennen die Shopseiten nicht, prüfe ihn daher im Warenkorb, bevor du bestellst.
Wer trägt bei Canon die Kosten der Rücksendung?
Canon trägt die Kosten der Rücksendung. Für den Postweg kannst du das bereitgestellte Adressenetikett verwenden, freiwillig ist das aber nicht vorgeschrieben. Canon bittet, auf unfreie Rücksendungen zu verzichten. Wählst du eine unnötig teure Versandart, kann ein Anspruch auf die Differenz entstehen. Schickst du ohne Original-Produktverpackung zurück, musst du gegebenenfalls Wertersatz leisten. Bewahre die Versandbescheinigung des Kurierdienstes auf.
Wie schnell erstattet Canon nach einem Widerruf das Geld?
Canon zahlt spätestens binnen vierzehn Tagen ab Eingang deines Widerrufs zurück, einschließlich der Kosten der günstigsten Standardlieferung. Die Erstattung läuft über dasselbe Zahlungsmittel wie beim Kauf, Entgelte fallen dafür nicht an. Canon kann die Rückzahlung verweigern, bis die Ware wieder eingetroffen ist oder du die Rücksendung nachgewiesen hast. Die Ware selbst musst du ebenfalls binnen vierzehn Tagen zurückschicken.
Welche Garantie gibt Canon auf Produkte aus dem Online-Shop?
Canon gibt auf Hardware aus dem offiziellen Canon Store eine Herstellergarantie von 2 Jahren gegen Fabrikationsfehler. Funktioniert ein ordnungsgemäß verwendetes Produkt nicht mehr, versucht Canon die Reparatur, sonst gibt es das gleiche oder ein alternatives Modell. Ein Ersatzgerät ist für die Restlaufzeit abgedeckt. Die Garantie folgt den Bedingungen des Canon EWS (European Warranty System), deine gesetzlichen Rechte bleiben unberührt.
Was deckt die Canon Herstellergarantie nicht ab?
Nicht abgedeckt sind Verbrauchsmaterial wie Drucker Toner und Tintenpatronen, Merchandising-Produkte, Produkte von Drittanbietern und kleine Zubehörteile. Auch Schäden durch Unfälle oder Missbrauch fallen nicht unter die kostenlose Garantie. Canon verweist dafür auf die Hausratsversicherung. Welche Produkte genau abgedeckt sind, steht in der jeweiligen Produktbeschreibung. Bewahre Quittung und Unterlagen für einen Anspruch sicher auf.
Wie funktioniert Auto-Ink Delivery bei Canon?
Auto-Ink Delivery bestellt Tinte oder Toner automatisch nach, sobald der Drucker einen niedrigen Stand erkennt. Zuerst prüfst du, ob dein Drucker kompatibel ist, und meldest ihn kostenlos an. Dann muss der Drucker mit dem Internet verbunden sein, damit er den Tintenstand überwacht. Die Tinte kommt direkt zu dir nach Hause, ab 30 € Bestellwert ohne Kosten für den Standardversand. Kündigen kannst du jederzeit.
Welche Zahlungsarten bietet Canon an?
Laut Shopinformation zahlst du bei Canon mit Visa, Mastercard, American Express, Maestro, PayPal, auf Rechnung oder per Sofortüberweisung. Als Sicherheitszeichen ist SSL hinterlegt. Bei einem Widerruf erstattet Canon den Betrag über dasselbe Zahlungsmittel, das du beim Kauf verwendet hast, sofern nichts anderes vereinbart wurde. Welche Optionen für deine Bestellung gelten, siehst du im Bestellvorgang.
Kann ich eine Bestellung bei Canon stornieren?
Ja, aber nur, solange der Artikel noch nicht versendet wurde. Ob das bei deiner Bestellung noch geht, klärst du mit dem Kundenserviceteam von Canon. Ist die Ware bereits unterwegs, kannst du sie nach Erhalt gemäß den Rücksendungsbedingungen zurückschicken, die Rücksendungsrichtlinie gibt dir dafür eine Bedenkzeit von 30 Tagen. Feedback nimmt Canon unter store.de@cc.canon-europe.com entgegen.
Gelten Canon CashBack-Aktionen auch für Kunden in Österreich?
Nein, laut den Teilnahmebedingungen sind CashBack-Angebote nur für in Deutschland ansässige Personen verfügbar. Anspruch auf CashBack-Auszahlungen haben nur Endkunden mit Wohnsitz in Deutschland. Wer in Österreich wohnt, sollte die Bedingungen der jeweiligen Aktion daher vor dem Kauf genau lesen. Alle Aktionen gelten außerdem nur, solange der Vorrat reicht.
Was passiert mit einem Canon Gratisgeschenk, wenn ich Ware zurückschicke?
Fällt durch eine Rücksendung der Bestellwert unter die Mindestsumme für das Geschenk, kann Canon dir den vollen Einzelhandelspreis des Geschenks berechnen und von der Erstattung abziehen. Gab es das Geschenk nur zu einem bestimmten Artikel und schickst du diesen zurück, musst du auch das Geschenk zurücksenden. Gratisgeschenkaktionen sind nicht mit anderen Sonderangeboten kombinierbar.
Wie finde ich bei Canon die passende Tinte für meinen Drucker?
Canon bietet dafür den Tinten-Finder an. Du rufst ihn oben in der Menü-Navigationsleiste über das Symbol für Tinte, Toner und Papier auf und gibst dein Druckermodell ein. Wichtig ist der Druckertyp: Tintenpatronen und Tintentanks passen zu Tintenstrahldruckern, Toner-Cartridges nur zu den Canon Laserdruckern. MegaTank Drucker werden über separate Tintenflaschen nachgefüllt.
Canon Online-Shop: Kameras, Drucker und Tinte direkt vom Hersteller
Der Canon Deutschland Shop ist der Online-Shop des Herstellers selbst, betrieben von der Canon Europa N.V. in Amstelveen. Hier kaufst du Kameras, Objektive, Drucker, Scanner sowie Tinte, Toner und Papier, dazu Zubehör. Das Angebot richtet sich an Fotografie-Einsteiger ebenso wie an Profis, an Haushalte, Homeoffices und Büros.
Wer direkt bei Canon bestellt, bekommt auf ausgesuchte Hardware die Herstellergarantie des Shops und kann Tinte im Abo beziehen. Mit einem Gutscheincode von save-up.at wird die Bestellung zusätzlich günstiger, sofern die Aktion für dein Produkt gilt.
Das Sortiment reicht von der Vlogging-Kamera bis zum A3-Drucker
Bei den Kameras unterteilt Canon nach Bauart, Sensorformat und Erfahrung: spiegellose Systemkameras, digitale Spiegelreflex- und Kompaktkameras, Vollformat- und APS-C-Modelle sowie Kameras für Einsteiger, Fortgeschrittene und Profis. Neu im Shop ist die EOS R8 Mark II mit Vollformat und kompaktem Design. Daneben gibt es generalüberholte Kameras, die Canon zertifiziert und instand gesetzt hat.
- Kameras: spiegellos, Spiegelreflex, kompakt, W-LAN- und Vlogging-Kameras
- Objektive: RF & RF-S sowie EF Objektive
- Drucker & Office: Tintenstrahl-, Laser-, Foto-, Multifunktions- und DIN A3-Drucker, Scanner
- Tinte, Toner & Papier: Druckerpatronen, Tonerpatronen, Foto- und Druckerpapier
- Refurbished-Kameras als günstigere Alternative
Canon gliedert seine Drucker in eigene Marken
Die Drucker-Kaufberatung erklärt, welche Canon Marke wofür gedacht ist. PIXMA deckt das Drucken zu Hause und im Homeoffice ab, bis hin zum Fotodruck. MAXIFY zielt auf Homeoffice und kleine Unternehmen, MegaTank Modelle drucken mit nachfüllbaren Tintentanks kostengünstig hohe Volumen. imagePROGRAF steht für großformatigen A3+ Fotodruck im professionellen Einsatz, i-SENSYS für Multifunktionslaserdrucker in mittleren bis großen Unternehmen. Auch die Modellcodes folgen einem System: Der Anfang nennt die Submarke, die letzte Zahl die Farbe des Geräts. Wer unsicher ist, findet über den Tinten-Finder die passende Patrone zum eigenen Modell.
Tinte im Abo mit PIXMA Print Plan und Auto-Ink Delivery
Canon bietet zwei Wege, damit dir die Tinte nicht ausgeht. Der PIXMA Print Plan besteht aus monatlichen Tinten-Abonnements für kompatible Drucker, zugeschnitten auf deinen Bedarf. Bei Auto-Ink Delivery meldest du deinen internetfähigen Drucker kostenlos an; erkennt er einen niedrigen Stand, bestellt er Tinte oder Toner selbst nach. Ab 30 € Bestellwert ist der Standardversand dabei kostenlos, beenden kannst du den Service jederzeit. Kompatibel sind laut Canon unter anderem Modelle aus den Reihen PIXMA, MAXIFY und imagePROGRAF.
So sparst du im Canon Shop
Canon verschickt eCoupons per E-Mail oder veröffentlicht sie auf der Website; den Code gibst du im Bestellvorgang an der vorgesehenen Stelle ein. Beachte, dass pro Produkt nur eine Aktion gilt und sich Aktionen nicht mit anderen Rabatten kombinieren lassen. Studierende sparen über den UNiDAYS Rabatt, und für Black Friday und Cyber Monday kannst du dich vorab benachrichtigen lassen. Ab 30 € entfallen die Versandkosten, die Rückgabe ist für alle Bestellungen kostenlos.
Weitere Shops aus «PC & Elektronik» mit Gutscheincodes auf save-up.at findest du unter ELV Gutschein, Conrad Gutscheincode, Medion Rabattcodes und asgoodasnew Gutscheine.
Garantie und Rückgabe direkt beim Hersteller
Für Hardware aus dem offiziellen Canon Store gilt eine Herstellergarantie von 2 Jahren gegen Fabrikationsfehler; ausgenommen sind Verbrauchsmaterial, Merchandising, Produkte von Drittanbietern und kleine Zubehörteile. Gefällt dir ein Artikel nicht, hast du 30 Tage Widerrufsfrist, und Canon trägt die Kosten der Rücksendung. Das Geld kommt spätestens vierzehn Tage nach Eingang des Widerrufs über dein ursprüngliches Zahlungsmittel zurück. Bezahlen kannst du mit Karte, PayPal, auf Rechnung oder per Sofortüberweisung.