Georgi, Redaktion und Prüfregeln
Aldiana in Zahlen
- Aldiana betreibt 9 Clubresorts in 5 Ländern: Ägypten, Italien, Österreich, Spanien und Tunesien. Vier davon liegen in Österreich: Ampflwang, Hochkönig, Salzkammergut und Schlanitzen Alm.
- Die erste Aldiana-Anlage eröffnete 1973 im Senegal, die zweite folgte 1982 auf Fuerteventura. Der Name stammt aus der Sprache Wolof und steht für «Der Ort, an dem die Glücklichen zuhause sind».
- Mit der Skigarantie für die Clubs Hochkönig und Schlanitzen Alm kannst du kostenfrei stornieren, wenn bis 7 Tage vor Anreise weniger als 50% der Lifte im Skigebiet Hochkönig bzw. Nassfeld geöffnet sind.
- Mit einem Flexpaket kannst du bis 15 bzw. 29 Tage vor Anreise kostenfrei umbuchen oder stornieren. Versicherungsanbieter ist die HanseMerkur, ALDX-Buchungen sind ausgenommen.
- Eine Option ist bis zu 30 Tage vor dem Abreisetag möglich; du hast 3 Tage Zeit zur Entscheidung, danach wird sie automatisch zur verbindlichen Festbuchung.
- Gruppenbuchungen ab 10 vollzahlenden Personen betreut die Gruppenabteilung unter gruppen@aldiana.com, telefonisch Montag bis Freitag von 9 bis 17 Uhr.
- Die Aldiana GmbH hat ihren Sitz in Oberursel (Taunus) und ist beim Amtsgericht Bad Homburg unter HRB 4600 eingetragen.
- Die AGB liegen getrennt für Winter 2026/27 und Sommer 2027 vor, ergänzt um die Pauschalreiserichtlinien.
Quellen: Startseite, Über Aldiana, FAQ, Kontakt Gruppen & MICE, Impressum, AGB.
Fragen zu Aldiana
Wie funktioniert die Bestpreis-Garantie bei Aldiana?
Findest du einen günstigeren Preis für dieselbe Reise, erstattet dir Aldiana die Differenz. Die Garantie gilt, weil du direkt beim Anbieter buchst. Laut FAQ buchst du auf der Website zum tagesaktuell besten Preis, wobei Zu- und Abschläge etwa beim Flug vom Leistungsträger kommen und sich mehrmals am Tag ändern können. Die Details stehen auf der Seite zur Bestpreis-Garantie.
Was bringt die Aldiana Skigarantie?
Die Skigarantie erlaubt eine kostenfreie Stornierung bei Schneemangel. Sie gilt für die Clubs Hochkönig und Schlanitzen Alm: Sind bis 7 Tage vor deiner Anreise weniger als 50% der Lifte im Skigebiet Hochkönig bzw. Nassfeld geöffnet, kannst du ohne Kosten stornieren. So buchst du deinen Skiurlaub in Österreich früh, ohne auf die Schneelage wetten zu müssen.
Bis wann kann ich bei Aldiana mit Flexpaket stornieren?
Mit Flexpaket kannst du bis 15 bzw. 29 Tage vor Anreise kostenfrei umbuchen oder stornieren. Das Flexpaket lässt sich direkt bei der Onlinebuchung dazubuchen, Versicherungsanbieter ist die HanseMerkur. Ausgenommen sind ALDX-Buchungen, für die gesonderte Reise- und Zahlungsbedingungen gelten. Prüfe vor dem Abschluss, welche Frist für deine Reise angezeigt wird.
Was ist eine ALDX-Buchung bei Aldiana?
ALDX-Reisen werden nach dem Dynamic-Packaging-Prinzip zusammengestellt: Der günstigste Flug zum Buchungszeitpunkt wird mit einem Hotelangebot kombiniert. Eine solche X-Buchung ist eine sofortige Festbuchung, Änderungen sind nicht möglich und es gelten gesonderte Reise- und Zahlungsbedingungen. Ein Flexpaket kann bei ALDX nicht ergänzt werden, und auch Optionen sind für diese Buchungen ausgeschlossen.
Darf ich meinen Hund in einen Aldiana Club mitnehmen?
Ja, im Aldiana Club Ampflwang und im Aldiana Club Hochkönig sind Hunde erlaubt, dort kannst du spezielle Zimmer mit Hund buchen. Beide Clubs liegen in Österreich, Ampflwang am Hausruckwald und Hochkönig im Salzburger Land. Alle Informationen zum Urlaub mit Hund stehen auf der jeweiligen Clubseite von Aldiana.
Kann ich eine Aldiana Reise zuerst unverbindlich reservieren?
Ja, über eine Option bis zu 30 Tage vor dem Abreisetag. Aldiana gibt dir dann 3 Tage Zeit zur Entscheidung, danach wird die Reservierung automatisch zur verbindlichen Festbuchung. Die Option richtest du über dein Reisebüro oder das Servicecenter ein, per Mail an online@aldiana.com oder telefonisch unter +4969153225538. Buchungen der Marke XALD sind ausgeschlossen.
Ist bei einer Aldiana Pauschalreise Gepäck inklusive?
Ja, bei einer über Aldiana gebuchten Pauschalreise ist das Aufgabegepäck immer inkludiert; die genauen Angaben stehen auf Reisebestätigung bzw. Rechnung. Für das Handgepäck gelten die Regeln der jeweiligen Airline. Sondergepäck buchst du direkt bei der Airline, den Transfer des Sondergepäcks vom Flughafen in den Club reserviert deine Buchungsstelle oder das Servicecenter.
Wie erreiche ich das Aldiana Servicecenter?
Das Servicecenter erreichst du telefonisch unter 004969153225538 oder per E-Mail an onlinebuchung@aldiana.com. Es hilft bei Fragen zur Buchung, bei Sonderwünschen und bei Änderungen, wenn du direkt bei Aldiana Online oder über die Servicehotline gebucht hast. Hast du im Reisebüro gebucht, wendest du dich für Änderungen dorthin.
Welche Sportangebote sind bei Aldiana kostenfrei?
Kostenfrei sind laut Aldiana unter anderem Tennis, Soccer, Bogenschießen, Beachvolleyball, das Fitness-Studio und GroupFitness. Daneben kannst du Sportarten wie Tauchen, Radsport oder Padel ausprobieren. Aktiv & Sport ist eine der 5 Säulen des Clubkonzepts, neben Kulinarik, Entertainment, Kids & Teens sowie Spa & Wellness unter dem Namen Welldiana.
Hilft Aldiana Reisenden mit Behinderung bei der Planung?
Ja, Aldiana berät Reisende mit Handicap vor der Buchung zu Flug, Transfer und Zimmer. Du schickst dafür alle wichtigen Angaben, etwa Rollstuhl oder Ein- und Ausstiegshilfe für den Bus, per Mail an onlinebuchung@aldiana.com oder rufst unter +4969153225538 an. So lassen sich die benötigten Extras vor der Festbuchung klären.
Wie bezahle ich eine Aldiana Reise per Überweisung?
Bei einer Überweisung gibst du die Vorgangsnummer deiner Buchung an. Das Impressum nennt dafür die Bankverbindung der Aldiana GmbH bei der Commerzbank AG, Frankfurt/Main. Für ALDX-Buchungen gelten laut FAQ gesonderte Zahlungsbedingungen, die du vor der Buchung prüfen solltest.
Aldiana: Cluburlaub für Familien, Paare und Alleinreisende zwischen Alpen und Kanaren
Aldiana ist ein Clubanbieter, der seine Resorts selbst als Veranstalter vermarktet und direkt bucht. Unter dem Motto «Urlaub unter Freunden» richtet sich das Angebot an Familien mit Kind, Paare, Singles, Sportler, Erholungssuchende und Partyliebhaber. Gebucht wird All-inclusive oder Vollpension bzw. Halbpension Plus, je nach Club. Für Reisende aus Österreich interessant: Vier der Clubs liegen im eigenen Land, die übrigen am Meer in Spanien, Italien, Tunesien und Ägypten. Mit einem Gutscheincode von save-up.at wird deine Buchung günstiger, sofern die Bedingungen des Codes zu Reisezeitraum und Club passen.
Neun Clubs in fünf Reiseländern
Aldiana führt 9 Clubresorts in 5 Ländern. Die Anlagen haben laut Aldiana eine überschaubare Größe und oft den Charme eines kleinen Dorfes der jeweiligen Region. Auf der Website suchst du nach Reiseland, nach Reiseart wie Aktivurlaub, Familienurlaub, Paarurlaub, Urlaub mit Hund oder PrimeTime als kinderfreie Zeit, sowie nach Reisezeit von Winterurlaub über Osterferien bis Silvester.
- Aldiana Club Ampflwang: am Hausruckwald, Hunde erlaubt
- Aldiana Club Hochkönig: im Salzburger Land, mit Skigarantie
- Aldiana Club Salzkammergut: zwischen Bergen und Seen
- Aldiana Club Schlanitzen Alm: in Kärnten, mit Skigarantie am Nassfeld
- Aldiana Club Andalusien und Fuerteventura in Spanien, Rocca Nettuno nahe Tropea in Italien
- Aldiana Club Djerba Atlantide in Tunesien und Naga Bay in Ägypten
Fünf Säulen prägen den Aldiana-Cluburlaub
Das Clubkonzept ruht auf fünf Säulen, die in jedem Resort den Rahmen bilden. Viele Sportangebote sind ohne Aufpreis nutzbar, dazu kommen Events zu Sport, Genuss und Musik, etwa die Aldiana Fußballschule oder Beachvolleyball Camps. Kinder werden in altersgerechten Gruppen betreut, damit Eltern auch Zeit für sich haben.
- Aktiv & Sport: kostenfrei Tennis, Soccer, Bogenschießen, Beachvolleyball, Fitness-Studio und GroupFitness
- Kulinarik: Regionales und Internationales, vegan, Fleisch oder Fisch, vom Buffet bis à la carte
- Entertainment: Musik-Events und besondere Erlebnisse
- Kids & Teens: altersgerechte Gruppen und der Flosse Club
- Spa & Wellness: Welldiana mit Club Spas
Flexibel buchen mit Flexpaket, Option und Skigarantie
Aldiana bietet mehrere Wege, eine Buchung abzusichern. Mit dem Flexpaket, das du direkt bei der Onlinebuchung ergänzt, kannst du bis 15 bzw. 29 Tage vor Anreise kostenfrei umbuchen oder stornieren; Versicherungsanbieter ist die HanseMerkur. Wer noch überlegt, reserviert über eine Option bis 30 Tage vor Abreise und hat 3 Tage Bedenkzeit. Für die Skiclubs Hochkönig und Schlanitzen Alm gilt zusätzlich die Skigarantie: Sind bis 7 Tage vor Anreise weniger als 50% der Lifte offen, stornierst du kostenfrei. Ausnahme sind ALDX-Reisen, die als sofortige Festbuchung keine Änderung erlauben.
So sparst du bei Aldiana
Im Menü «Angebote» bündelt Aldiana seine Aktionen: Sommer-Frühbucher, Goldener Herbst, Last Minute, die WOW-Deals der Woche und Aldiana Young. Frühbucherrabatte und Specials sind laut FAQ bereits im angezeigten Reisepreis enthalten, ein Gutscheincode kommt nur dazu, wenn seine Bedingungen das zulassen. Die Bestpreis-Garantie erstattet dir die Differenz, wenn du die Reise anderswo günstiger findest. Klicke vor dem Abschluss auf «Reiseübersicht prüfen», damit Preis und Verfügbarkeit aktuell sind. Weitere Shops aus «Hotel, Reisen & Ferien» mit Codes auf save-up.at findest du unter Corsica Ferries Gutschein, Travel-Overland Gutscheincodes, Agoda Rabattcode und TUI Magic Life Gutscheine.
Vom Senegal 1973 bis in die österreichischen Alpen
Die Geschichte von Aldiana beginnt 1973 mit der ersten Anlage im Senegal, daher auch der Name: Er stammt aus der Sprache Wolof und bedeutet «Der Ort, an dem die Glücklichen zuhause sind». 1982 folgte die zweite Anlage auf Fuerteventura, die bis heute zum Portfolio gehört. Weitere Anlagen kamen und gingen, das Motto «Nichts müssen, alles können» blieb. Heute gehört Aldiana als Teil der DERTOUR Group zur Touristiksparte der REWE Group, Sitz der Gesellschaft ist Oberursel (Taunus).